- Home
- Life-Inedit
- BUCUREŞTI, (24.03.2019, 10:16)
- Catalina Murea
- Home
- Politic
- Economic
- Social
- Externe
- Sănătate
- Sport
- Life-Inedit
- Meteo
- Healthcare Trends
- Economia digitală
- Angajat în România
- Ieși pe plus
- Video
Care vor fi tendinţele în România în materie de călătorii din anul 2019
Rezervările pentru călătorii făcute de turiştii români anul acesta vor fi influenţate de factori precum folosirea dispozitivelor mobile, preţurile pentru bilete de avion, plata cu cardul şi nevoia de a contacta direct agenţia de turism, arată un comunicat remis MEDIAFAX.
656 afișări
Care vor fi tendinţele în România în materie de călătorii din anul 2019
Rezervările de bilete vor fi făcute preponderent de pe mobil
Preferinţa românilor pentru dispozitivele mobile va juca un rol important asupra felului în care aceştia accesează site-uri de turism şi efectuează rezervări. Procentul de trafic provenit de pe telefoanele mobile din 2018 a fost de 71,71%, în creştere cu 10% faţă de 2017, iar estimările indică atingerea pragului de 80% la finalul anului 2019. Accesările de pe alte dispozitive se află în scădere: activităţile de pe desktop au scăzut în 2018 cu 13% , iar de pe tabletă, cu 23%.
TITLURILE ZILEI
-
-
astăzi, 17:53
• Atenţionare MAE: Franţa menţine controalele la frontierele interne până în 31 octombrie
-
astăzi, 17:32
-
astăzi, 17:31
-
astăzi, 16:29
• Proiectul Start Up Nation 2024 a fost pus în consultare publică
-
astăzi, 15:52
• Piedone, răspuns pentru Ciolacu: Exclus să mă retrag din această cursă
-
astăzi, 15:35
-
astăzi, 14:59
-
astăzi, 11:55
-
astăzi, 07:17
• Compania coreeană Hanwha vrea să înfiinţeze în România un hub industrial pentru Europa
-
astăzi, 10:35
• Britanicii cer ca ţinta NATO pentru cheltuieli să crească din cauza lumii mai periculoase
-
astăzi, 08:00
• Eficienţa Energetică în viaţa oamenilor din perspectiva anilor 2050
-
-
astăzi, 11:59
-
astăzi, 16:26
• LIVE TEXT Războiul din Ucraina, ziua 791. Senatul SUA aprobă ajutorul de 61 de miliarde de dolari pentru Kiev / ISW: Rusia ar putea trece la atacarea sistemelor de transport ale Ucrainei
-
astăzi, 11:52
• Epidemie de singurătate în rândul părinţilor. Doi din trei sunt izolaţi şi epuizaţi
Preţurile pentru un bilet de avion se vor stabiliza
În 2017, preţul mediu al unui bilet de avion a fost de 152 de euro, atingând astfel cea mai mică valoare într-o perioadă de patru ani marcată de scăderi constante. În 2018, însă, acesta a crescut la 158 de euro. Se estimeaza că această tendinţă se va păstra şi în 2019. În 2018, cel mai ieftin bilet a costat 5 euro - low cost pentru destinaţia Bruxelles. Cel mai scump bilet a fost de 17.400 euro, iar traseul a fost cu escala la Paris dinspre Los Angeles spre Bucuresti şi retur.
Românii au tendinţa de a face rezervări în ultimul moment
Românii au tendinţa de a-şi planifica sejururile cu puţin timp înainte de plecare. 35% dintre români îşi cumpără biletele cu o săptămână înainte de zbor, în timp ce turiştii care îşi planifică zborurile cu mai mult de o lună înainte ating procentul de 31%. Românii îşi cumpără biletele de avion, în medie, cu 28 de zile înainte de călătoria propriu-zisă.
Plăţile cu cardul vor creşte şi mai mult
Se estimează că plăţile cu cardul vor reprezenta 90% din totalul tranzacţiilor care vor fi efectuate în 2019. Procentul anticipat este în uşoară creştere faţă de 2018, când 86% dintre călători şi-au cumpărat biletele de avion în acest fel.
Creşte nevoia de a contacta direct agenţia de turism
Un studiu al reţelei de socializare online Facebook arată că 53% dintre utilizatori ar cumpăra un produs doar de la un business cu care pot comunica direct. Atât în România, cât şi la nivel global, utilizatorii au arătat un interes crescut pentru utilizarea mai multor canale de comunicare directă online cu clienţii de travel, începând cu conturile de Facebook Messenger si WhatsApp.
Modalităţile de contactare directă au înregistrat creşteri in 2018: au fost iniţiate 7.000 de conversaţii online prin Facebook Messenger cu pagina oficială Vola.ro, iar liniile de call center au înregistrat peste 320.000 de apeluri telefonice.
87% dintre cei care utilizează această platformă ca punct de contact cu agenţia de travel aşteaptă un răspuns în 24 de ore, iar 20% vor să intre în contact cu un consultant în mai puţin de o oră.
Din ce în ce mai multe platforme de travel apelează la chatbots, care pot prelua cereri simultane încă de la primul contact, uşurând astfel comunicarea directă cu un consultant în functie de cererea clienţilor. La nivel global, 30% dintre clienţii care rezervă călătorii se aşteaptă sa găsească un chat live pe website.
Citește pe alephnews.ro: Adrian Sârbu: Creșterea PIB înseamnă creșterea bogăției tale. În România există oportunități. Fii vesel, pentru că economia crește și bazată pe nivelul tău de bună dispoziție și de gândire pozitivă
Citește pe www.zf.ro: De ce dispar pe capete băncile din România. Din 2012 încoace au dispărut 10 bănci, şi este doar începutul
Citește pe www.zf.ro: Gigantul Delhaize, proprietarul Mega Image, deschide la Bucureşti un centru de servicii unde angajează sute de IT-işti. Recrutările deja au început
Citește și: Cinci lucruri de văzut în însorita Provence: Câmpuri de lavandă, plantaţii de măslini şi plaje spectaculoase | FOTO
Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.
Arta cere sacrificii. Anne Hathaway recunoaște că a fost nevoită să sărute 10 bărbați la un casting pentru a testa chimia dintre parteneri
De ce dispar pe capete băncile din România. Din 2012 încoace au dispărut 10 bănci, şi este doar începutul
Lanţul românesc de restaurante ce se luptă cu giganţii KFC şi McDonald’s a facut 48 de milioane de euro anul trecut şi vrea să se extindă cu până la 50 de noi locaţii, inclusiv la nivel international
Oficial Direcţia Informaţii Militare: este un grad de probabilitate scăzut pentru o confruntare Rusia – NATO
FOTO. Cea mai sexy femeie din lume s-a filmat în timp ce se îmbrăca! Fanii au înnebunit când au văzut-o
PROSPORT.RO
Ce a pățit o moldoveancă de 39 de ani, după ce s-a cuplat cu un marocan mai tânăr. Abia după 18 luni, a aflat cine e iubitul ei, de fapt
CANCAN.RO
Ministrul Justiţiei: La sfârşitul lunii martie cred că SIIJ poate fi desfiinţată. "Această Secţie şi-a ratat rolul pe care l-ar fi putut avea"
ULTIMA ORǍ
vezi mai multe