Un tânăr nevăzător, care a călătorit cu trenul de la Bucureşti la Cluj, susţine că unul dintre controlori nu i-a permis, în Gara de Nord, să-şi ocupe locul în vagonul cuşetă pentru că era însoţit de câinele ghid, acest lucru fiind posibil abia după ce a sunat la 112 şi a venit Poliţia.