Donna și Raymond Nunn, în vârstă de 62 și 87 de ani, au ajuns în Madrid pe 3 august și s-au cazat într-un apartament din cartierul Lavapiés, închiriat prin Airbnb. N-au rămas prea mult timp acolo, pentru că au descoperit o cameră video ascunsă în dormitorul apartamentului.
Inițial, cei doi englezi au observat o cameră în living, orientată spre ușa de intrare. Au presupus că este un dispozitiv de securitate dezactivat.
A doua zi, Raymond a observat însă o altă cameră, de aproximativ 10 centimetri, ascunsă într-un colț al dormitorului și orientată direct spre pat. Dispozitivul avea un indicator luminos verde.
Cuplul a contactat Airbnb și a fost sfătuit să părăsească imediat locuința. Pentru că era deja seară, cei doi au fost nevoiți să caute o altă cazare și au plecat din apartament a doua zi.
Airbnb a eliminat mai apoi proprietatea de pe platformă și le-a oferit celor doi o rambursare integrală, inclusiv pentru costurile noii cazări.
Compania a precizat că dispozitivele de înregistrare și camerele video sunt interzise în interiorul locuințelor listate pe platformă, indiferent dacă sunt pornite sau oprite.
Nu este clar dacă cineva a urmărit sau a înregistrat imaginile surprinse de camera din dormitor. Cei doi spun, însă, că experiența trăită în capitala Spaniei i-a speriat atât de mult încât nu mai vor să vină în vizită la Madrid.