În mod obișnuit, un angajat care își jignește clienții riscă să-i alunge și să-și afecteze afacerea. La Creperia de la Rotonda, din capitala Andorrei, se întâmplă însă exact contrariul. Proprietarul și-a câștigat notorietatea prin felul provocator în care vorbește cu oamenii care vin să cumpere clătite, iar comportamentul său a transformat localul într-un fenomen pe internet.
În loc să-l ocolească după ce văd videoclipurile, numeroși turiști vin special pentru această experiență (n.r. vezi video). Unii își pregătesc telefoanele pentru a filma momentul în care sunt luați peste picior sau insultați. Popularitatea online se reflectă și în realitate: în fața creperiei se formează cozi lungi, mai ales în perioadele cu mulți vizitatori.
Potrivit presei locale, afluxul de turiști din perioada sărbătorii naționale a Spaniei, în octombrie 2026, a contribuit la aglomerația din jurul localului. Situația a devenit atât de dificilă încât au fost mobilizați agenți pentru a organiza cozile și a menține trotuarele accesibile pietonilor.
Creperia s-a făcut cunoscută prin videoclipurile în care proprietarul le răspunde clienților cu remarci sarcastice și replici jignitoare. Unele vizează vârsta, aspectul fizic sau alegerile alimentare ale celor care îi cer ceva de mâncare.
Într-unul dintre clipurile distribuite online, o clientă îi spune că este însărcinată la 50 de ani, iar bărbatul îi răspunde ironic că bebelușul o va striga „bunico”. Într-o altă înregistrare, le spune unor clienți din cartierul Raval, din Barcelona, că au „față de drogați”. O clientă care avea intoleranță la gluten, ou și lapte este numită „ciudată” din cauza restricțiilor alimentare, notează Infobae.
Comportamentul său a împărțit publicul în două tabere. Unii utilizatori consideră replicile amuzante și cred că proprietarul interpretează un personaj creat pentru rețelele sociale. Alții spun că acesta depășește limitele respectului față de clienți.
Unul dintre comentariile apărute în mediul online rezumă paradoxul afacerii: „Cu asemenea maniere, oamenii cumpără și nu se mai întorc”. Alți utilizatori îi iau apărarea proprietarului, susținând că unii clienți exagerează și că replicile sale fac parte din spectacol.
Popularitatea localului se vede și în recenziile clienților. Unii povestesc că au așteptat la coadă pentru a cumpăra clătite și că proprietarul s-a comportat politicos atunci când nu era filmat sau când interacțiunea nu părea să facă parte din spectacolul online. Alții laudă produsele și spun că au venit special după ce au văzut videoclipurile.
Pe site-ul propriu, creperia se prezintă drept unul dintre cele mai virale localuri de acest fel din lume și publică reacții ale clienților care apreciază atât clătitele, cât și spectacolul. Aceste relatări nu înseamnă însă că toți vizitatorii au aceeași experiență sau că fiecare interacțiune este regizată.
Dincolo de notorietatea online, fenomenul a început să creeze probleme practice. Cozile ocupă trotuarele și îngreunează accesul la magazinele din apropiere. La sfârșitul anului 2025, autoritățile din Andorra la Vella discutau deja cu proprietarul despre gestionarea aglomerației. Ulterior, au fost luate măsuri pentru a menține liberă trecerea pietonilor.
În octombrie 2026, problema a revenit în atenție, odată cu apariția unor noi imagini în care se văd grupuri numeroase de oameni adunați în fața localului. Astfel, o strategie controversată de promovare pe internet a ajuns să influențeze circulația pe una dintre arterele comerciale ale orașului.
Andorra este un stat mic din sud-vestul Europei, situat în Munții Pirinei, între Spania și Franța. Capitala sa, Andorra la Vella, găzduiește și creperia devenită celebră. Țara are o suprafață de aproximativ 468 de kilometri pătrați, iar economia se bazează în principal pe comerț și turism.
Deși este strâns legată geografic de cele două țări vecine, Andorra este un stat independent și nu face parte din Uniunea Europeană sau din spațiul Schengen. Este cunoscută în rândul turiștilor pentru magazine, stațiuni montane și activități în aer liber.
În acest context, localul de pe bulevardul Meritxell a devenit o oprire neobișnuită pentru vizitatorii care vor să apară în videoclipurile virale. Pentru unii, atracția o reprezintă gustul clătitelor; pentru alții, ocazia de a pleca de acolo cu o filmare în care proprietarul îi ia peste picior.
Cert este că interesul continuă să aducă oameni în fața creperiei, chiar dacă aglomerația provoacă probleme celor care circulă prin zonă. Și, practic, omul care vinde clătitele a devenit cel mai vizitat om al statului Andorra.