cum sa spui nu

„Tehnica sandviș”: trucul psihologilor spanioli pentru a învăța să spui „nu” fără ca nimeni să se simtă jignit

Psihologia spune că persoanele care nu știu să spună „nu” nu o fac doar pentru a-i mulțumi pe ceilalți, ci din teama de a avea un deznodământ negativ.