Numărul unic european 112, extins în sudul Italiei. Ce se întâmplă cu vechile numere de urgență

Serviciul a fost activat marți, 27 octombrie, în districtele telefonice Salerno, Battipaglia, Vallo della Lucania și Sala Consilina, din regiunea italiană Campania. Acestea corespund prefixelor telefonice 089, 0828, 0974 și 0975, potrivit presei italiene.

Prin apelarea numărului 112, persoanele care au nevoie de ajutor intră în contact cu un operator care colectează informațiile esențiale despre situația semnalată și transmite solicitarea către centrala competentă, în funcție de natura urgenței. Apelurile pot viza intervenția carabinierilor, a poliției, a pompierilor sau a serviciilor medicale de urgență.

Sistemul permite și preluarea informațiilor disponibile pentru localizarea apelantului, astfel încât echipajele să poată fi direcționate mai eficient către locul intervenției.

Misterul mănușii negre. Patru urme pe sacii în care a fost găsită Liliana Resinovich ar putea schimba ancheta

Satul cu cel mai lung nume din Italia are 34 de caractere

Ce se întâmplă cu vechile numere de urgență

Introducerea numărului unic european nu înseamnă dezactivarea numerelor folosite până acum în Italia. Potrivit autorităților regionale, numerele 113, pentru poliție, 115, pentru pompieri, și 118, pentru urgențe medicale, vor putea fi apelate în continuare.

Apelurile efectuate către aceste numere vor ajunge, în zonele în care sistemul a fost implementat, la centralele unice de răspuns ale serviciului 112. Operatorii vor identifica tipul de ajutor necesar și vor transmite solicitările către structurile responsabile de intervenție.

Apelurile la 112 sunt gratuite atât de pe telefoanele mobile, cât și de pe cele fixe.

Prima centrală unică de răspuns din regiune, situată în Sarno, este deja operațională și gestionează apelurile din districtele incluse în această etapă.

Când va fi disponibil numărul 112 la Napoli

Extinderea serviciului în regiunea Campania se va face treptat, potrivit calendarului anunțat de autorități.

Pe 10 noiembrie, numărul unic va deveni operațional în districtele Avellino și Sant’Angelo dei Lombardi, corespunzătoare prefixelor 0825 și 0827.

Pe 24 noiembrie, serviciul va fi introdus în districtele Caserta și Benevento, care utilizează prefixele 0823 și 0824.

Ultima etapă este programată pentru 9 decembrie, când numărul 112 va deveni operațional și în districtul telefonic Napoli, cu prefixul 081. Tot atunci este prevăzută operaționalizarea completă a celei de-a doua centrale unice de răspuns, din Napoli-Agnano.

Autoritățile promit o gestionare mai eficientă a urgențelor

Fiorella Zabatta, consiliera regională pentru Protecție Civilă, a declarat că implementarea numărului unic european reprezintă un pas important pentru consolidarea sistemului regional de intervenție.

Oficialul a explicat că extinderea se desfășoară etapizat, pentru a asigura pregătirea personalului și coordonarea structurilor implicate.

Obiectivul este simplificarea accesului cetățenilor la serviciile de urgență și direcționarea mai rapidă a solicitărilor către echipele competente.