Un an de garanție în plus, gratuit. Noua lege italiană care îi favorizează pe cei care repară, nu aruncă
Noile reguli vin din decretul legislativ nr. 176/2026, intrat în vigoare joi, 22 octombrie, potrivit Il Messaggero.
Ce produse intră sub noile reguli
Obligația privește 11 categorii de produse pentru care Uniunea Europeană le cere deja producătorilor să asigure piese de schimb: telefoane mobile, tablete și telefoane fără fir, mașini de spălat rufe și vase, mașini de spălat cu uscător, frigidere și congelatoare, uscătoare de rufe, ecrane, aspiratoare, servere și sisteme de stocare a datelor, precum și mijloacele de transport cu anumite tipuri de baterii.
Un an în plus de garanție
Dacă produsul are un defect în perioada de garanție legală și cumpărătorul alege reparația în locul înlocuirii, răspunderea vânzătorului se prelungește o singură dată cu 12 luni. Regula se aplică pentru cumpărăturile făcute începând cu 31 iulie 2026.
Înainte de reparație, vânzătorul trebuie să-l informeze pe client că are dreptul să aleagă între reparare și înlocuire și că poate primi prelungirea garanției.
Reparații și după expirarea garanției
Pentru produsele din cele 11 categorii, producătorul trebuie să le repare și după expirarea garanției, gratuit sau la un preț rezonabil, într-un termen rezonabil. Dacă reparația e imposibilă tehnic, obligația dispare, iar producătorul poate oferi un produs recondiționat.
Producătorii nu mai au voie să împiedice, prin contracte sau prin software, reparațiile făcute de service-uri independente, inclusiv cu piese compatibile, folosite sau printate 3D, potrivit publicației de specialitate Edotto.
Atelierele pot oferi un formular european cu informații despre reparație, iar condițiile din el nu se pot schimba timp de 30 de zile.
Ce nu acoperă legea
Dreptul la reparație nu este o garanție gratuită pentru orice produs. Dacă obiectul are un defect de conformitate, se aplică în continuare protecțiile obișnuite din Codul consumului.