O femeie care a sunat la 112 spune că medicul ambulanţei i-a consultat copilul doar după ce l-a plătit

Mama unui copil în vârstă de şase ani a depus, joi, o plângere la Serviciul de Ambulanţă Judeţean (SAJ) Cluj, susţinând că medicul unei ambulanţe private i-a cerut bani pentru a consulta copilul.

Femeia, din localitatea Floreşti, a declarat că vinerea trecută se afla împreună cu copilul la socrii săi, în Cluj-Napoca, iar băiatului i s-a făcut rău, astfel că a sunat la 112, iar acolo a ajuns o ambulanţă privată.

"Am sunat la 112, copilul meu se simţea foarte, foarte rău. Îl durea burtica, în urmă cu o săptămână înghiţise o jucărie şi nu se simţea bine. Eram în cartierul Mănăştur, la socri, am sunat la 112, mi-a făcut legătura cu o salvare şi au venit un medic şi încă două femei şi un domn. M-au întrebat CNP-ul copilului, am zis că nu îl am, că sunt la socri, noi locuim în Floreşti, iar certificatul este acolo. Au zis că dacă nu îl au, dacă e alt copil, nu pot să îl ia, mi-au spus că trebuie să achit 180 de lei, pentru că altfel nu pot să intre la caz. Au zis că dacă nu am CNP-ul, cum pot să justific cine e copilul? Am dat 200 de lei şi, după ce am achitat suma, m-au transportat la spital împreună cu copilul. Până când nu am dat banii, nu l-au consultat", a afirmat femeia.

Ea a adăugat că a mers, luni, la sediul firmei, unde a dus certificatul de naştere al copilului şi şi-a recuperat banii.

"Luni am mers la sediul firmei, pe Calea Turzii, şi mi-am recuperat banii de acolo. Eu am dat banii la medic, la sediul firmei am primit banii înapoi de la o doamnă, am dus certificatul de naştere, mi-au făcut o copie şi am primit banii. Azi (joi - n.r.) am fost la Ambulanţă (SAJ - n.r.) şi am depus plângere. Medicii de la SAJ au spus că ce s-a întâmplat este revoltător, nu trebuia să îmi ia nicio sumă de bani, eu am sunat la 112, nu la ambulanţă privată să vină acasă, aşa ceva nu e admisibil. Pe moment nici nu ştiam ce să răspund, apoi îmi spuneau şi din familie că dacă nu aveam bani ce făceam cu copilul? Eram îngrijorată pentru copil, eu sunt şi însărcinată în luna a şaptea, trebuia să sun atunci înapoi la 112, dar nu am făcut-o", a povestit femeia.

Managerul general al Serviciului de Ambulanţă Judeţean (SAJ) Cluj, Horia Simu, a declarat că sesizarea va fi trimisă Casei de Asigurări de Sănătate (CAS) şi Direcţiei de Sănătate Publică (DSP) Cluj.

"Avem o sesizare din partea unei doamne privind un incident care a avut loc vineri, 14 septembrie. O ambulanţă privată s-a deplasat la un caz şi se pare că a solicitat o sumă de bani. Nu putem verifica această sesizare, nu suntem organ de cercetare, era vorba de o ambulanţă privată, nu de SAJ sau de SMURD. Vom trimite reclamaţia organelor competente, CAS şi DSP. Nu am mai întâlnit până acum o astfel de sesizare", a spus Simu.

Conform sursei citate, ambulanţele private pot cere bani doar dacă sunt solicitate direct, nu prin serviciul 112.

"Ambulanţele private, conform legii 95, pot să meargă la non-urgenţe sau la transport sanitar neasistat. Ambulanţele private intră şi ele la serviciul 112, la rând cu ambulanţele noastre şi ale SMURD. Dacă sunt urgenţe majore, accidente, infarct, de exemplu, merge ambulanţa de stat sau SMURD-ul de grad 2, dureri abdominale sau febre, aceste ambulanţe private pot fi trimise în ordinea apariţiei lor pe ecranul dispecerului. Dacă sunt trimise prin 112, nu pot pretinde bani, serviciile fiind decontate de CAS ulterior. La Cluj sunt cinci servicii de ambulanţe private care au contract cu CAS", a explicat Simu.

Reprezentanţii serviciului de ambulanţă privată spun că acuzaţiile sunt nefondate şi că niciun membru al echipajului nu a cerut vreun ban.

Directorul DEY Security - divizia medical, Andrei Bonţidean, a declarat că a făcut o verificare internă şi niciun membru al echipajului care a intervenit vinerea trecută nu a cerut bani femeii.

"Eu am vorbit cu toţi membrii echipajului, niciunul nu a solicitat sau primit de la doamna respectivă vreo sumă de bani. Nici nu văd de ce ar fi solicitat medicul meu o sumă de bani pentru acest caz, mai ales că a fost prin serviciul 112", a spus Bonţidean.

Reprezentanţii ambulanţei private spun că, dacă acuzaţiile sunt nefondate, femeia va fi acţionată în instanţă pentru defăimare şi prejudicii de imagine, iar dacă sunt adevărate medicul vinovat riscă desfacerea contractului de muncă.