Vizitatorii www.malaysiaairlines.com accesau luni dimineaţa pe acest site o imagine cu un avion de tip Airbus aparţinând Malaysia Airlines şi mesajele „404 – Plane Not Found” şi „Atac de Lizard Squad – Califatul Cibernetic Oficial”.
În aceeaşi fereastră se mai putea ci şi mesajul „ISIS (SI) va prevala”.
Ulterior, pe pagina de primire a site-ului a apărut un fundal negru şi o imagine trucată cu o şopârlă purtând joben şi monoclu. Vizitatorii erau direcţionaţi către o pagină a contului de Twitter @lizardmafia.
Compania aeriană malaysiană, care se află, în prezent, în plină restructurare, în urma pierderii a două avioane anul trecut, nu a putut fi contactată telefonic.
Într-o postare pe Facebook, compania a negat că serverele sale interne, care conţin informaţii despre pasageri, au fost compromise. În schimb, ea a precizat că a i-a fost atacat DNS-ul (Domain Name System), vizitatorii fiind redirecţionaţi către un site al atacatorilor.
Malaysia Airlines a adăugat că problema a fost soluţionată împreună cu furnizorul de servicii şi că sistemul urmează să fie restabilit integral în termen de 22 de ore. Compania a adăugat că a raportat problema autorităţilor malaysiene.
Însă atacatorii, care s-au prezentat drept „Lizard Squad”, au replicat, într-un mesaj postat pe Twitter că au accesat contul de e-mail al Malaysia Airlines şi au postat o captură de ecran ca dovadă.
Între timp, mesaje trimise de pe contul oficial de Twitter al transportatotului aerian direcţionau utilizatorii către alt URL pentru a-şi face rezervări online. Acest link funcţiona normal.