Schimbarea este prevăzută de Ordinul ISM/541/2026 și vizează persoanele care solicită sau primesc prestații pentru incapacitate temporară, precum și pe cele care au proceduri pentru incapacitate permanentă sau pentru leziuni permanente care nu duc la incapacitate.
Practic, în cazul acestor persoane, notificările oficiale ale Securității Sociale nu vor mai ajunge în mod obișnuit în cutia poștală. Documentele și comunicările vor fi disponibile prin canalele electronice ale administrației spaniole.
Principalul canal va fi Sediul Electronic al Securității Sociale (Sede Electrónica de la Seguridad Social). Un alt canal este aplicația Mi Carpeta Ciudadana, platforma prin care cetățenii pot consulta comunicările și alte informații administrative.
Pentru acces este necesară identificarea electronică prin certificat digital, Cl@ve sau DNI electronic (DNIe).
Schimbarea nu înseamnă că Securitatea Socială renunță la notificări. Se schimbă însă modul în care acestea sunt transmise.
Un aspect important este că notificarea electronică își păstrează efectele juridice. Cu alte cuvinte, faptul că documentul nu mai ajunge prin poștă nu înseamnă că dispar termenele sau obligațiile pe care le poate conține.
Ordinul păstrează și situații în care notificarea poate fi făcută pe suport fizic sau poate fi înmânată direct.
Printre excepțiile prevăzute se află situațiile în care persoana se prezintă la un birou și solicită acest format, când un funcționar consideră că documentul trebuie înmânat pentru ca procedura să fie mai eficientă, când urgența nu permite folosirea canalului electronic sau când administrația nu dispune de datele necesare pentru transmiterea notificării.
Pentru persoanele care intră în categoriile vizate, schimbarea înseamnă că este important să poată accesa canalele electronice ale Securității Sociale și să verifice în mod regulat notificările.
Măsura extinde un sistem de comunicare electronică introdus de administrația spaniolă în anii anteriori. Din 2020, anumite categorii de beneficiari, printre care persoanele care primesc prestații pentru nașterea și îngrijirea copiilor și cele aflate în situații de risc în timpul sarcinii sau alăptării, erau deja obligate să folosească această cale.
Din septembrie, lista persoanelor obligate să primească notificări prin mijloace electronice se extinde și la beneficiarii sau solicitanții prestațiilor pentru incapacitate temporară, incapacitate permanentă și leziuni permanente care nu duc la incapacitate