Platforma Booking, anchetată pentru fraude cu cazări false în Spania: ce pățeau turiștii

Problema? Apartamentele din anunțurile apărute pe platformă nu existau, de fapt, iar cazul a intrat acum în atenția Comisiei Europene.

Bruxellesul va investiga dacă platforma Booking a făcut suficient pentru a preveni anunțurile false, fraudele de identitate și tentativele de phishing. Ancheta va analiza și modul în care sunt folosite datele clienților, dar și transparența reclamelor promovate contra cost.

Turiști păcăliți în Madrid prin Booking

Unul dintre cazurile luate în considerare de Comisia Europeană a fost semnalat în cartierul Retiro din Madrid. Mai mulți turiști au venit la o adresă de pe bulevardul Menéndez Pelayo, unde credeau că rezervaseră cazare prin Booking.

Aproape 6 milioane de euro va plăti Madridul pentru 14 milioane de luminițe, 131 de cireși și 14 brazi uriași luminați de Crăciun

„Pace, casă și muncă!” Noul program politic al lui Irene Montero a stârnit controverse în Spania

La intrarea în clădire au găsit mesaje în spaniolă și engleză care avertizau că acolo nu funcționează niciun hotel sau hostel și că nu se închiriază camere. Cazarea avea totuși peste 700 de recenzii și nota 7,7 pe Booking.

Booking riscă o amendă de până șa 6% din cifra de afaceri

Asociația de locatari și Organizația Consumatorilor și Utilizatorilor din Spania (OCU) au cerut controale mai stricte. Booking a declarat că investighează cazul și că a eliminat între timp anunțul pentru a evita alte victime.

Comisia Europeană va verifica dacă platforma respectă obligațiile europene privind protecția utilizatorilor și transparența publicității. Dacă neregulile sunt confirmate, platforma riscă o amendă de până la 6% din cifra de afaceri globală.