De azi se schimbă contractele de muncă în Spania. Ce trebuie să știe angajații și ce sunt obligate firmele să dezvăluie

În Spania, angajații au de acum dreptul să afle dacă un sistem automatizat decide când lucrează, ce sarcini primesc sau cum este calculată o parte din salariul lor. Companiile trebuie să explice în scris criteriile după care funcționează aceste sisteme, scrie merca2.

Firmele trebuie să spună dacă folosesc algoritmi pentru decizii despre angajați

Începând de azi, o nouă reglementare obligă companiile din Spania să informeze angajații atunci când folosesc sisteme algoritmice sau automatizate pentru a lua decizii care le afectează munca. Reglementarea transpune în legislația spaniolă Directiva europeană 2019/1152 privind condițiile de muncă transparente și previzibile, cu o întârziere de cinci ani.

Orașul din Spania care pune la dispoziție aproape 700 de locuri de muncă într-o singură zi. Se caută oameni inclusiv fără experiență

Gătește cu bunica în Spania: experiența pe care o vinde o agenție din Málaga și cât costă

Până acum, dreptul de a cunoaște parametrii și regulile algoritmilor care afectează locurile de muncă era recunoscut în principal reprezentanților angajaților. Noua regulă schimbă acest lucru: fiecare angajat poate cere informațiile în nume propriu.

Compania trebuie să precizeze existența sistemelor automatizate și să explice criteriile și regulile după care acestea funcționează. Obligația nu se limitează la platformele de livrări sau la marile companii de tehnologie, ci se aplică oricărei firme care folosește astfel de sisteme în gestionarea personalului.

Algoritmul poate decide turele, sarcinile sau chiar promovarea

Un exemplu simplu este programul de lucru. Dacă un sistem stabilește cine lucrează într-o anumită tură în funcție de cerere, compania trebuie să explice ce criterii stau la baza deciziei. Același lucru este valabil dacă un algoritm repartizează sarcini, stabilește volumul de muncă sau influențează calcularea salariului variabil.

Regula se aplică și unor decizii mai puțin vizibile. Un sistem automatizat poate fi folosit pentru a stabili cine este promovat, pe ce post este repartizat un angajat sau ce factori îl transformă într-un candidat pentru concediere.

Informațiile trebuie furnizate în scris, înainte ca persoana să înceapă să lucreze. Ele pot fi incluse direct în contract sau într-un document separat.

Important este că firma nu trebuie să dezvăluie codul sursă al algoritmului. Trebuie însă să ofere suficiente informații despre criteriile și regulile de funcționare pentru ca angajatul să poată înțelege de ce o anumită decizie îi afectează condițiile de muncă.

Ce se întâmplă dacă algoritmul ia o decizie care te dezavantajează

Noua regulă nu garantează că o decizie luată de un sistem automatizat este corectă. Ea le oferă însă angajaților posibilitatea de a afla pe ce s-a bazat decizia și, dacă este cazul, de a o contesta.

Acest aspect este important în special în domenii precum logistica, comerțul, industria hotelieră și restaurantele sau serviciile de asistență la distanță, unde sistemele informatice sunt folosite tot mai mult pentru organizarea turelor și repartizarea sarcinilor.

Un document generic în care compania spune doar că „folosește sisteme automatizate” nu este suficient. Informațiile trebuie să permită angajatului să înțeleagă ce criterii influențează condițiile sale de muncă.

Reglementarea vine după mai multe cazuri în care folosirea algoritmilor în domeniul muncii a generat controverse. Sursa amintește, printre altele, cazul sistemului de recrutare folosit de Amazon, care penaliza anumite CV-uri ale femeilor, precum și sancțiunea de 5 milioane de euro aplicată în Italia companiei Foodinho, parte a grupului Glovo, pentru folosirea ilegală a datelor și decizii automate pe care angajații nu le puteau contesta.

Ce trebuie să facă angajații care vor să afle cum funcționează sistemul

Primul pas este verificarea contractului sau a documentului primit la angajare. Dacă nu există informații despre sistemele algoritmice folosite de companie, angajatul poate cere în scris aceste detalii departamentului de resurse umane sau superiorului direct.

Solicitarea trebuie să vizeze nu doar existența algoritmului, ci și criteriile și regulile după care acesta ia deciziile. Dacă răspunsul este prea vag sau compania nu oferă informațiile necesare, angajatul poate apela la reprezentanții salariaților sau la Inspecția Muncii.

Pentru cei care urmează să se angajeze, schimbarea este importantă încă din momentul semnării contractului. Informațiile despre sistemele automatizate trebuie furnizate înainte de începerea activității, astfel încât angajatul să știe dacă programul, sarcinile, salariul variabil sau alte condiții ale muncii sale pot fi influențate de un algoritm.