Loialitatea în turism, în declin: clienții preferă cele mai bune oferte și sunt mai atenți la recompense
10:56
Fidelitatea pe bandă rulantă a clienților față de programele de loialitate ale liniilor aeriene și hotelurilor pare să fie de domeniul trecutului. O cercetare recentă dezvăluie că 84% dintre amatorii de turism își elaborează tactici pentru a obține maximum de puncte și avantaje, arată Euronews.