Gabriela Ciupitu, fondator CX România și lider în domeniul Customer Experience (CX), lansează PXcellence, primul program integrat de excelență în experiența pacientului din România
13:41
Recunoscută anul acesta drept cel mai influent expert global în CX, Gabriela Ciupitu anunță lansarea PXcellence (Patient Experience Excellence), un program dedicat organizațiilor medicale care transformă experiența pacientului într-un activ strategic și un indicator de performanță măsurabil.