solidaritate  Video Doi români au lansat primul sistem privat de asistenţă pentru persoanele afectate de COVID-19

  • Doi români, ajutaţi de o comunitate de antreprenori, au lansat primul sistem privat de asistenţă pentru persoanele afectate de COVID-19
  • Operatorii pot face înscrierea, trierea, evaluarea şi monitorizarea celor afectaţi de coronavirus
  • Nu e nevoie să plăteşti nimic, dacă ceri ajutor la 021.9789
634 afișări
Recent, a fost lansată o variantă privată asemănătoare TelVerde. E vorba de primul sistem privat integrat ce oferă asistenţă persoanelor afectate de COVID-19.
 
„Este un serviciu gratuit iar numărul 0219789 poate fi apelat din orice reţea şi are tarif normal în reţeaua din care sună. 00.21 00.26 Ca beneficiari avem în primul rând persoanele afectate de COVID-19, suspecte, izolate sau aflate în carantină". 
 
Operatorii din call-center îi înregistrează pe cei care sună, îi triază şi le face o fişă pe baza celor declarate de aceştia. În funcţie de categoria de risc din care fac parte, vor fi direcţionaţi către medicul de specialitate, cel de familie, ISU sau DSP.
 
În plus, serviciul oferă şi monitorizarea cazurilor. Practic, atunci când închide telefonul, persoana afectată de coronavirus primeşte o recomandare şi rămâne într-un sistem de supraveghere până la dispariţia definitivă a riscului.
 
Call Center-ul oferă şi suport emoţional pentru persoanele peste 65 de ani, cu diverse dizabilităţi sau singure. Oamenii din spatele liniei au primit până acum fel şi fel de întrebări. Cei mai mulţi au sunat pentru că prezintă simptome de răceală, pe care le-au confundat cu cele ale coronavirusului. Altora le era teamă pentru că au intrat în contact cu persoane întoarse din străinătate. Proiectul a fost realizat cu sprijinul Romanian Business Leaders. 
 
 
 

Pentru cele mai importante ştiri ale zilei, transmise în timp real şi prezentate echidistant, daţi LIKE paginii noastre de Facebook!

Urmărește Mediafax pe Instagram ca să vezi imagini spectaculoase și povești din toată lumea!

Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.

 

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.mediafax.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi aici