Principalele probleme semnalate sunt legate de faptul că persoanele cu cont pre-sale pentru 28 mai 2025 nu au reușit să cumpere bilete, rămânând disponibile doar biletele foarte scumpe, de la 1.400 de lei în sus.
De asemenea, consumatorii se plâng de activitatea samsarilor care intermediază vânzarea biletelor.
Alte probleme raportate includ aplicația nefuncțională în anumite momente, prețuri diferite pentru același tip de bilet și vânzarea de bilete de categorie inferioară etichetate ca premium. Consumatorii semnalează și crearea unui fals sentiment de urgență prin nepublicarea numărului de locuri disponibile și afișarea doar a biletelor scumpe.
ANPC a dispus verificări în urma acestor reclamații.