Proiect ANPC: Băncile vor afişa pe ecranele bancomatelor comisioanele pentru fiecare operaţiune

Băncile vor fi obligate să afişeze pe ecranele bancomatelor toate comisioanele aferente operaţiunilor pe care un client doreşte să le efecuteze cu un card de debit sau credit, exprimate în suma exactă, nu procentual, potrivit unui proiect întocmit de Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor.

Proiect ANPC: Băncile vor afişa pe ecranele bancomatelor comisioanele pentru fiecare operaţiune (Imagine: Shutterstock)

"Prestatorii de servicii care efectuează operaţiuni de plată prin intermediul cardurilor de debit şi a cardurilor de credit la terminalele ATM au obligaţia de a informa consumatorii asupra tuturor comisioanelor, taxelor şi oricăror altor tipuri de costuri pe care trebuie să le suporte consumatorul în legătură cu contractul de prestări servicii, conform prevederilor prezentului ordin", se arată într-un proiect de ordin publicat pe site-ul ANPC.

Bancomatele trebuie să afişeze pe ecrane toate informaţiile legate de costurile tranzacţiei, în ordinea operaţiunilor efectuate de către client, acesta având astfel posibilitatea de a renunţa la operaţiunea respectivă, fie că este vorba despre eliberare de numerar, transfer din cont, plăţi de facturi sau alte servicii solicitate.

Informaţiile privind costurile trebuie să fie vizibile şi uşor de citit, precizând suma exactă pe care o persoană o are de plătit pentru fiecare operaţiune, nu procentul perceput.

Totodată, dimensiunea literelor/cifrelor trebuie să fie egală cu restul caracterelor de pe ecranul ATM-ului.

Dacă se blochează sau se reţine cardul de debit/credit în bancomat, insituţia de credit care deţine ATM-ul are obligaţia să informeze clienţii respectivi pe ecranul terminalului despre termenul maxim de recuperare a cardului şi numărul de telefon la care clientul poate apela în această situaţie, cu intervalul orar specificat în care poate contacta banca.

ANPC aşteaptă propunerile şi observaţiile pentru proiectul în dezbatere în perioada 1-11 septembrie.

În prezent, băncile nu afişează la bancomate costurile privind tranzacţiile care se pot efectua la ATM-uri.

Dacă ţi-a plăcut articolul, urmăreşte MEDIAFAX.RO pe FACEBOOK »

Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.

 

comentează și tu Momentan sunt 4 comentarii
Taguri:
BĂNCI ,
ATM ,
COMISIOANE
COMENTARII
  • cosming 27 aug 2014

    Dupa cum bine stiti majoritatea bancilor aplica comisioane la sumele pe care un client le primeste in contul curent. Un consumator NU are posibilitatea sa refuze deci implicit sumele primite in conturl curent vor fi diminuate automat de catre banca prin aplicarea comisionului, lucru care mi se pare…

  • george 27 aug 2014

    Nu ai cum sa nationalizezi BRD, Raiffaisen sau Alianz pentru ca ele sunt cu actionariat principal strain. Nu cred ca vor dori afaceristii din Franta sau Austria sa fie nationalizati la noi. Mai degraba ar pleca din tara. Ideea ta este buna, dar pentru BCR, Banca Transilvania sau Carpatica. Oricum, proiectul…

  • Prea multe complicații! 26 aug 2014

    Soluția legală și morală este ca băncile să desființeze IMEDIAT toate comisioanele care nu sunt incluse în DAE. Nu există nimic mai aberant decât comisionul de administrare a contului: e ca și când un restaurant ți-ar cere bani ca să te lase să stai pe scaun.

  • vezi toate comentariile
COMENTEAZĂ ŞI TU
Eroare: Câmpurile marcate cu roşu nu sunt valide!
Comentariul a fost adǎ ugat!

Cod captcha invalid!

Introdu numǎrul din imagine:

* Faceţi click pe imagine pentru a genera alt numǎr
ŞTIRILE ZILEI
Versiunea: mobil  |  completa

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nici o instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax SA.

ULTIMA ORĂ
Când nimeni nu se mai aştepta, Băsescu anunţă o DECIZIE ULUITOARE. „Abia aştept să se întâmple”. Deocamdată, Elena Udrea nu a avut o reacţie oficială