Factură imposibilă: aproape 30.000 de kilometri în 7 zile. Clientul condusese 1.400

Adaugă-ne ca sursă preferată

Urmărește-ne în Discover

A închiriat o mașină pentru o săptămână de vacanță și a primit factură pentru 28.933 de kilometri . Ar fi trebuit să conducă cu 172 km/h, zi și noapte.

„Mi-am zis: nu se poate așa ceva”, a povestit Yuehao Huang pentru roadandtrack.com.

Pe 11 septembrie, bărbatul a zburat din Toronto la Montreal, unde a ridicat o mașină închiriată și plătită în avans. A urmat o excursie de o săptămână cu rudele venite în vizită: Montreal, Mont-Tremblant, Ottawa și înapoi în Quebec. Întors acasă, a găsit pe card o taxă de 5.900 de dolari canadieni, peste cei peste 1.000 de dolari plătiți deja pentru închiriere.

Ar fi trebuit să conducă cu 172 km/h, fără oprire

Compania de la care a închiriat mașina i-a explicat că depășise cu mult kilometrii incluși în contract.

Un avion ucrainean de transport a luat foc la aterizarea în Japonia. Pista aeroportului, închisă până la stingerea flăcărilor

Reacția CSM după decizia CEDO privind plata drepturilor salariale

„După calculele mele, ar fi însemnat să conduc cu 180 km/h, 24 de ore, fără oprire, fără benzină, fără somn”, a spus Huang.

Ar fi fost de ajuns o simplă împărțire ca să se vadă că factura nu are sens.

Șapte zile au 168 de ore, așa că distanța facturată ar fi cerut o medie de 172 km/h în fiecare oră, iar orice oprire ar fi trebuit recuperată cu viteză și mai mare. Cu opt ore de somn pe noapte, media ar urca la aproximativ 258 km/h.

Huang a contestat imediat factura și a trimis dovezi. Compania a promis o anchetă, dar când a revenit după câteva săptămâni, i s-a spus să depună din nou plângerea. A contestat plata și prin American Express, însă compania de închirieri a transmis băncii că taxele sunt valide.

Scuzele au venit după intervenția presei

Bărbatul s-a adresat apoi rubricii Speakers Corner a CityNews. Compania a transmis răspunsul pentru jurnaliști într-o singură zi: „În urma unei analize amănunțite, am confirmat că o eroare la introducerea datelor a dus la taxarea incorectă a clientului”.

Compania și-a cerut scuze, a anunțat rambursarea și a promis că își va consolida procedurile.

Nu este primul caz de acest fel. În 2022, o femeie din Vancouver a fost taxată de aceeași companie cu peste 8.000 de dolari canadieni pentru 36.482 de kilometri parcurși în trei zile, după ce condusese aproximativ 300. Și ea a primit banii înapoi abia după ce povestea a apărut în presă.

Ce să faci când închiriezi o mașină

Huang a fotografiat bordul la returnarea mașinii, dar nu și la preluare, ceea ce i-a îngreunat contestația. „Oricât ai avea încredere în compania de închirieri, nu uita să faci o fotografie înainte să pornești și după”, îi sfătuiește el pe ceilalți șoferi.