Sondajul Gallup realizat în parteneriat cu Edward Jones, o firmă de servicii financiare, arată că aproximativ unul din cinci americani care au solicitat sfaturi financiare în ultimul an au apelat la AI.
Însă, în rândul adulților americani în general, doar trei din zece spun că au foarte multă sau cel puțin o oarecare încredere în capacitatea AI de a oferi sfaturi privind gestionarea banilor.
Sondajul, care a fost realizat în primăvară și a analizat opiniile adulților cu vârsta de cel puțin 21 de ani, a evidențiat o discrepanță între resursele în care americanii au încredere pentru sfaturi financiare și cele pe care se bazează efectiv.
Aproximativ 8 din 10 adulți din SUA au cel puțin „o oarecare” încredere în consilierii financiari, însă doar aproximativ o treime dintre cei care au căutat sfaturi financiare au apelat la un profesionist.
Cei mai mulți dintre respondenți, 73%, au spus că s-au bazat pe propriile cercetări pe internet.
Pe măsură ce utilizarea AI crește, experții financiari spun că utilizatorii ar trebui să fie precauți în a avea încredere deplină în aceste instrumente.
Utilizarea AI ca instrument pentru învățare și combinarea ulterioară a cunoștințelor cu alte surse de încredere poate fi cea mai bună modalitate de a interacționa cu instrumentele de îndrumare financiară noi și tradiționale, spune Taha Choukhmane, profesor asociat la Sloan School of Management din cadrul MIT.
„Dacă sunteți interesați să aflați ce este bursa de valori sau care este diferența dintre un fond mutual și un fond indexat, utilizarea IA pentru a explica aceste concepte poate fi foarte utilă, deoarece le permite oamenilor să profite la maximum de aceste metode”, a spus specialistul.
Choukhmane recomandă, de asemenea, să se solicite IA-ului să furnizeze referințe către surse de încredere pentru a verifica informațiile oferite.
Sondajul a relevat că majoritatea americanilor au căutat îndrumare financiară din cel puțin o sursă în ultimul an.
Pe lângă cei care au declarat că au apelat la cercetări pe internet, la consilieri financiari sau la IA, 35% s-au adresat unui părinte, frate sau soră sau unei rude, în timp ce 26% au obținut informații din știri, mass-media sau rețelele sociale.
Aproximativ 2 din 10 au declarat că au apelat la un prieten, la un autor sau la un influencer, iar un număr mai mic s-a bazat pe angajator, pe furnizorul planului de pensii, pe un robo-consilier, pe un profesor sau pe un cadru didactic universitar.
Generațiile mai tinere sunt mai predispuse să declare că au folosit IA pentru sfaturi financiare, în timp ce adulții mai în vârstă sunt mai predispuși să fi apelat la un consilier financiar profesionist.