O parte dintre pasageri au fost salvaţi de pescarii aflaţi în zonă, iar echipele de salvare au lansat colaci şi veste de salvare în direcţia supravieţuitorilor aflaţi în apă.
Feribotul Dumai Express s-a scufundat în jurul orei locale 10.00 (5.00, ora României), în largul insulei Karimun, în apropiere de Singapore, a declarat Boy Herlambang, reprezentant al poliţiei indoneziene. Nava plecase în cursul dimineţii din insula Bantam, îndreptându-se către Sumatra.
„Jurnalul de bord arată că feribotul transporta 213 pasageri şi 13 membri ai echipajului, printre care se numără şi căpitanul navei„, a precizat Herlambang.
Echipele de salvare şi pescarii au reuşit să salveze „un număr” de persoane, a declarat directorul general pentru transporturi maritime, Sunaryo. „Nu ştiu câţi pasageri sunt daţi dispăruţi. Pescarii au salvat vreo 15, iar celor aflaţi încă în apă li s-au aruncat veste de salvare. Cred că vom reuşi să salvăm mulţi dintre ei”, a adăugat el.
Herlambang a afirmat că nava „s-a scufundat din cauza ploii torenţiale şi a valurilor mari”, iar condiţiile meteo îngreunează şi organizarea operaţiunilor de salvare.
În momentul producerii accidentului, feribotul, cu o capacitate de 273 de pasageri, nu era supraîncărcat.