- Home
- Life-Inedit
- (06.09.2020, 22:08)
- Gabriela Pătrulescu , Irina Apetrii
- Home
- Politic
- Economic
- Social
- Externe
- Sănătate
- Sport
- Life-Inedit
- Meteo
- Healthcare Trends
- Economia digitală
- Angajat în România
- Ieși pe plus
- Video
Nu şterge review-urile negative, ci răspunde la ele
- Feedback-ul negativ te poate ajuta să atragi clienţi noi
- Doar 1,5% dintre clienţi lasă recenzii la produse sau servicii
486 afișări
Nu şterge review-urile negative, ci răspunde la ele
Ai un business cu servicii sau produse şi eşti asaltat de review-uri negative? Nu este o tragedie. Tratate cu diplomaţie, recenziile negative, paradoxal, pot fi o oportunitate de a atrage potenţiali clienţi.
Business-urile de servicii sunt cele predispuse mai mult la feedback negativ din cauza subiectivităţii clientului. Cu toate acestea, doar 1, 5% dintre clienţi lasă comentarii.
„Business-urile trebuie să înveţe să dealuiască cu ele. Review-urile sunt în esenţă un lucru bun. Poţi învăţa dintr-un review negativ. Te poate învăţa de multe ori să îţi îmbunătăţeşti produsele sau serviciile.
ULTIMELE ȘTIRI
-
O avocată în vârstă de 60 de ani a intrat în istorie. Alejandra Rodríguez a fost încoronată Miss Univers Buenos Aires
-
NATO s-a antrenat în dislocarea rapidă a trupelor pe teritoriul României
-
„Este foarte bolnav”. Îngrijorările cu privire la Regele Charles sunt din ce în ce mai mari
-
26 aprilie 1986: Dezastrul care a marcat istoria. 38 de ani de la catastrofa nucleară de la Cernobîl
Business-ul, doar răspunzând la astfel de review negativ : Bună ziua! Ce anume v-a deranjat? Insistând în comentariile respective pe care le poţi pune acolo, poate să demonstreze dacă un review este îndreptăţit sau nu.
Un review negativ tratat corect şi rezolvat corect să genereze ori un viitor client fidel din persoana iniţială, deranjată, ori din ceilalţi potenţiali clienţi”, ne-a spus Ciprian Susanu, specialist social media.
Citește pe alephnews.ro: Macron avertizează că Europa e în pericol și propune dotarea UE cu arme nucleare: „Să nu devenim vasalii SUA”
Pentru cele mai importante ştiri ale zilei, transmise în timp real şi prezentate echidistant, daţi LIKE paginii noastre de Facebook!
Urmărește Mediafax pe Instagram ca să vezi imagini spectaculoase și povești din toată lumea!
Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.
Franța a descoperit secretul longevității. Peste 31.000 de persoane vor împlini anul acesta peste un secol de viață
Final de linie. Prima industrie care va fi ucisă de Inteligenţa Artificială. ”În cel mult un an, toate centrele vor dispărea”
Lanţul românesc de restaurante ce se luptă cu giganţii KFC şi McDonald’s a facut 48 de milioane de euro anul trecut şi vrea să se extindă cu până la 50 de noi locaţii, inclusiv la nivel international
Oficial Direcţia Informaţii Militare: este un grad de probabilitate scăzut pentru o confruntare Rusia – NATO
Ana Porgras, descalificată de la Survivor All Stars. Imaginile încă nu au fost difuzate de Pro TV
CANCAN.RO
Cum a scris ZANNI numele lui Andrei Ciobanu, pe biletul de nominalizare la Survivor All Stars. A făcut-o intenționat!
GANDUL.RO
Ministrul Justiţiei: La sfârşitul lunii martie cred că SIIJ poate fi desfiinţată. "Această Secţie şi-a ratat rolul pe care l-ar fi putut avea"
ULTIMA ORǍ
vezi mai multe