Proiect de lege pentru îmbunătăţirea serviciilor consulare acordate românilor din Diaspora, adoptat

Proiectul senatorului USR PLUS Radu Mihail se fundamentează pe două idei importante. Prima este integrarea în sistemul informatic de management integrat al serviciilor pentru cetăţeni (SIMSC) al Ministerului Afacerilor Externe a unei platforme prin care cetăţenii să evalueze serviciile consulare de care au beneficiat şi să ofere sugestii pentru îmbunătăţirea lor. A doua idee importantă este implementarea unei proceduri prin care evaluările şi sugestiile venite de la cetăţeni să fie parte componentă a analizei privind serviciile consulare oferite de statul român.

„Beneficiul imediat al proiectului este că cetăţeanul poate contribui în mod activ la îmbunătăţirea serviciilor pe care le primeşte de la statul român. Vocea sa este ascultată, iar experienţa sa la consulat se dovedeşte una utilă şi pentru oficiile consulare, care astfel înţeleg mai bine nevoile celor pe care îi servesc”, spune Radu Mihail.

Mai mulţi români din Diaspora au luat parte la consultare şi, astfel, au contribuit la ideea acestui proiect. De asemenea, Ministerul Afacerilor Externe a transmis iniţiatorului că este deschis să adopte şi implementeze acest proiect.

Propunerea legislativă a fost formulată în urma campaniei de consultare a proiectului „Simplu ca afară” iniţiată de senatorul Radu Mihail în 2020. Scopul a fost colectarea de informaţii de la cetăţenii din străinătate cu privire la aspectele pe care le vor îmbunătăţite în relaţia cu statul român. Cetăţenii au răspuns că şi-ar dori ca experienţele lor de interacţionare cu platforma e-consulat, site-ul Ministerului Afacerilor Externe şi angajaţii din consulate să fie luate în considerare de către autorităţi.

„Este un proiect care îi va face pe românii din afara graniţelor ţării să simtă că au în sfârşit un partener în statul român, un partener care le face viaţa mai uşoară, care le ascultă doleanţele şi vine în întâmpinarea nevoilor sale. Vocile milioanelor de români din Diaspora nu mai pot fi ignorate”, a declarat deputatul USR PLUS de Diaspora Iulian Lorincz în plenul Camerei Deputaţilor.