Operatorul Ambulanţei Cluj, cercetat după ce a certat părinţii care au sunat la 112, a demisionat

Operatorul de la Serviciul de Ambulanţă Judeţean (SAJ) Cluj, cercetat după ce a certat doi părinţi care au sunat la 112 cerând ajutor pentru copilul lor, şi-a dat joi demisia.

1095 afişări
Imaginea articolului Operatorul Ambulanţei Cluj, cercetat după ce a certat părinţii care au sunat la 112, a demisionat

„Doamna şi-a dat demisia, începând cu data de azi. Este un act unilateral”, a declarat, pentru MEDIAFAX, Horia Simu, directorul SAJ Cluj. Acesta a precizat că femeia era operator radio la Serviciul de Ambulanţă.

Departamentul pentru Situaţii de Urgenţă a solicitat marţi declanşarea unei anchete în cazul operatorului Serviciului de Ambulanţă Cluj care a certat doi părinţi care au cerut ajutor la 112 pentru copilul lor. Şeful DSU, Raed Arafat, a spus că modul de exprimare al operatorului este inacceptabil.

„Este inacceptabil. Modul de adresare, de a vorbi cu oamenii care solicită ajutor nu poate să fie în acest hal. Deci, în primul rând, tu ca personal medical chiar dacă consideri că nu e urgenţă reală, pentru părinţii respectivi faptul că văd că copilul lor are sânge în urină este ceva care îi sperie. Probabil că este o infecţie urinară. Dar, totuşi, pentru aceşti părinţi este un lucru care atrage atenţia şi părinţii vor un răspuns”, a declarat Raed Arafat, la Digi 24.

Incidentul s-a produs în luna noiembrie, anul trecut, dar cazul a ajuns în atenţia autorităţilor după ce tatăl copilului a publicat înregistrarea discuţiei telefonice. Conform înregistrării, operatorul telefonic are o atitudine arogantă şi le răspunde părinţilor care anunţau că bebeluşul lor urinează sânge că nu este o urgenţă şi că trebuie să meargă la medicul de familie. După mai multe apeluri, copilul a fost luat de o ambulanţă, iar acum este în afara oricărui pericol.

Pentru cele mai importante ştiri ale zilei, transmise în timp real şi prezentate echidistant, daţi LIKE paginii noastre de Facebook!

Urmărește Mediafax pe Instagram ca să vezi imagini spectaculoase și povești din toată lumea!

Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.

 

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.mediafax.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi aici