Incidentul a avut loc într-o zonă aglomerată, unde sute de persoane așteptau la cozi pentru a primi alimente și alte produse esențiale.
Potrivit martorilor oculari palestinieni, militarii israelieni au deschis focul în timp ce oamenii se adunau pentru a primi ajutoare umanitare. Un paramedic local a declarat că soldații israelieni „au ucis cu sânge rece” civilii care nu reprezentau nicio amenințare, susținând că aceștia se aflau într-o stare de disperare, încercând să obțină hrană pentru familiile lor.
Acest nou episod ridică din nou semne de întrebare asupra modului în care armata israeliană acționează în Fâșia Gaza, unde accesul la resurse este deja limitat din cauza conflictului în desfășurare. Este a doua oară într-o lună când armata israeliană este acuzată că a deschis focul asupra palestinienilor care încercau să beneficieze de ajutoare.
În replică, Forțele de Apărare ale Israelului (IDF) au transmis într-o declarație pentru BBC că nu au fost raportate victime în urma acțiunilor lor. Un oficial militar a precizat că au fost trase focuri de avertisment cu scopul de a dispersa grupuri considerate „amenințări”, fără intenția de a produce pierderi de vieți omenești.
Totuși, imaginile și mărturiile apărute în spațiul public indică contrariul, iar comunitatea internațională cere o anchetă transparentă cu privire la incidentul în care 24 de palestinieni au fost uciși în Gaza.