Qantas a confirmat miercuri că a fost ținta unui atac cibernetic de proporții, în urma căruia un hacker a obținut acces la o bază de date aparținând unui furnizor terț de servicii pentru clienți.
Conform Reuters, incidentul a afectat datele a circa șase milioane de clienți, inclusiv nume, adrese de e-mail, numere de telefon, date de naștere și numere de fidelitate Qantas Frequent Flyer.
Potrivit companiei, atacul a vizat un call center și a compromis o platformă externă folosită pentru asistența clienților.
Qantas a precizat că, deși nu au fost accesate parole sau informații financiare, breșa reprezintă un incident grav de securitate, într-un moment în care compania încearcă să-și recâștige încrederea publicului, după o serie de crize de imagine recente.
Autoritățile australiene pentru protecția datelor au fost notificate, iar o anchetă este în curs.