BMW se inspiră de la magazinele Apple: Ce concept a adoptat producătorul auto

Reţeaua de retail a Apple, care a contribuit alături de calitatea produselor la succesul producătorului iPhone şi iPad, a devenit sursă de inspiraţie şi pentru alte companii, ultima care a adoptat un concept al Apple Store fiind BMW.

888 afișări

BMW se inspiră de la magazinele Apple: Ce concept a adoptat producătorul auto (Imagine: AFP/ Mediafax Foto)

Producătorul german de maşini de lux a derulat teste la dealeri din Marea Britanie, iar acum introduce propria versiune a Apple "Genius Bar" în Europa, potivit portalului AdvertisingAge, preluat de Wall Street Journal.

Angajaţi ai "BMW Genius Everywhere", echipaţi cu iPad-uri şi pregătiţi special pentru a asista posibilii clienţi, vor furniza informaţii despre vehicule şi pachete de opţiuni, dar nu vor vinde maşini.

ULTIMELE ȘTIRI

Vezi mai multe articole din categoria economic

Specialiştii care vor consilia clienţii vor purta tricouri albe pe care va scrie "BMW Genius". Aceştia vor primi salariu şi nu comision din vânzări.

Programul merge cel mai bine atunci când maşinile sunt comandate în funcţie de preferinţele clientului, a declarat Ian Robertson, membru în board-ul BMW pentru vânzări şi marketing.

Iniţial, dealerii europeni au fost îngrijoraţi de ceea ce au considerat a fi un cost suplimentar.

"Când înţeleg programul şi văd ce rezultate sunt posibile, este doar un cost minor. Multe companii spun: «Nu voi avea doar unul, voi avea trei», pentru că înţeleg ce rezultate pot înregistra şi văd cum creşte rata de satisfacţie a clienţilor", a spus el.

Un program pilot pentru "BMW Genius Everywhere" va fi lansat şi în SUA în acest an, urmând să fie introdus pentru întreaga reţea de dealeri anul următor.

Citește pe alephnews.ro: Senatul SUA a votat pentru interzicerea dreptului de proprietate asupra TikTok a companiei chineze ByteDance

Citește pe www.zf.ro: Unul dintre cei mai mari economişti maghiari: „Uitaţi de Austria. Trebuie să ajungem din urmă România! Avantajul semnificativ al Ungariei faţă de România la dezvoltare calitativă nu mai există“

Citește pe www.zf.ro: Elon Musk dă pe toată lumea afară: După ce a concediat 14.000 de angajaţi, celebrul miliardar a decis să renunţe la o divizie întreagă abia formată

Citește și: Marja de profit a Apple coboară la un nivel nemaivăzut de la lansarea iPhone

Citește și: Apple testează un ceas inteligent, din sticlă curbată în jurul încheieturii mâinii

Citește și: Acţionarii Apple fac presiuni pentru a primi o parte din rezervele de 137 miliarde dolari ale companiei

Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.