anpc

ANALIZĂ privind creditele în franci elveţieni: Nicio bancă nu a avertizat clienţii asupra riscului la creditele în valută

11:20, 12 Feb. 2015
Peste 220 de români cu credite în franci elveţieni au făcut plângeri la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor, instituţie care a constatat că nicio bancă din România nu a avertizat nici măcar un client asupra riscului la care se expune păstrând valuta creditului.

Consiliul Patronatelor Bancare, către ANPC: Băncile nu se îmbogăţesc pe spinarea clienţilor cu credit când se apreciază monedele

17:26, 06 Feb. 2015
Consiliul Patronatelor Bancare din România (CPBR) transmite Protecţiei Consumatorilor că băncile nu se îmbogăţesc "pe spinarea clienţilor" când se apreciază monedele străine în care au acordat credite, întrucât băncile suportă la rândul lor aceste costuri pe partea de depozite şi linii de finanţare.

ANPC cere o soluţie legislativă în problema creditelor în franci elveţieni

16:35, 05 Feb. 2015
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) cere o soluţie legislativă pentru problemele debitorilor cu credite în franci elveţieni, prin care să se impună împărţirea riscurilor între clienţi şi bănci, dar şi soluţii concrete pe termen lung din partea băncilor.

Dunca, ANPC: Scuzaţi-mă, n-o să plâng eu operatorii financiar-bancari, eu ţin cu consumatorii!

14:28, 21 Ian. 2015
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor susţine orice proiect legislativ care să vină în sprijinul consumatorilor direct afectaţi de impactul negativ al cursului de schimb al francului elveţian, a declarat preşedintele ANPC, Marius Dunca, precizând că sprijină consumatorii, nu băncile.

Reclamaţiile turiştilor de sărbători la ANPC: De la frigul din cameră, la insecta din ciorbă

15:30, 17 Ian. 2015
Frigul din cameră, condiţiile de igienă şi calitatea mâncării au fost principalele aspecte reclamate la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) de români care, de sărbători, au mers în vacanţă sau doar într-un local pentru o seară.

Cum se vor schimba etichetele produselor începând de mâine: Ingredientele alergene, trecute obligatoriu pe ambalaje şi în meniuri

11:31, 12 Dec. 2014
Ingredientele alergene din produsele alimentare trebuie trecute obligatoriu pe etichete, în cazul produselor din magazine, şi în meniuri, la restaurante, din 13 decembrie, iar din 2016 consumatorii trebuie informaţi, în acelaşi mod, şi despre valoarea nutritivă a alimentelor.

RADET, amendată cu 20.000 de lei de Protecţia Consumatorilor, pentru zilele fără apă caldă

15:44, 14 Oct. 2014
Regia Autonomă de Distribuţie a Energiei Termice (RADET) a fost amendată cu 20.000 de lei de Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor al Capitalei, pentru nerespectarea clauzelor contractuale, după ce bucureştenii din mai multe sectoare nu au avut apă caldă câteva zile la rând.

Plângere la Protecţia Consumatorului Braşov după ce pastilele de potenţă nu au avut efect

16:45, 09 Oct. 2014
Un pensionar din localitatea Sfântu Gheorghe, judeţul Covasna, a depus o plângere la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (CJPC) Braşov după ce a cumpărat pastile de potenţă, iar acestea nu şi-au făcut efectul, transmite corespondentul MEDIAFAX.

ANPC: Posibilă practică comercială înşelătoare în cazul apei calde. Amenda – până la 50.000 de lei

17:26, 07 Oct. 2014
Preşedintele ANPC Marius Dunca a declarat pentru MEDIAFAX că autoritatea verifică dacă lipsa apei calde în mai multe sectoare din Capitală, la sfârşitul săptămânii trecute, a fost o practică comercială incorectă, iar cel care se face vinovat riscă o amendă între 5.000 şi 50.000 de lei.

Piedone a reclamat RADET la Protecţia Consumatorilor

14:35, 06 Oct. 2014
Edilul Sectorului 4, Cristian Popescu Piedone, a formulat o sesizare la ANPC privind problema apei calde, în care susţine că RADET a încălcat clauzele contractuale care prevăd o anumită temperatură de livrare a apei, iar consumatorii vor fi nevoiţi să achite un serviciu de care nu au beneficiat.

Băncile reclamă timpul scurt de dezbatere pe comisioanele la ATM şi că nu au fost consultate de ANPC

22:09, 26 Aug. 2014
Consiliul Patronatelor Bancare din România reclamă timpul relativ scurt de dezbatere publică acordat de ANPC privind proiectul de ordin privind afişarea comisionalelor în sumă absolută la retragerile de numerar de la bancomate, precum şi faptul că nu au fost consultate anterior publicării acestuia.

ANPC a amendat UPC cu 5.000 lei pentru că a încercat să crească preţurile fără acceptul clienţilor

18:14, 01 Aug. 2014
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a amendat compania UPC România cu 5.000 de lei, pentru că aceasta a încercat să crească preţurile abonamentelor fără a obţine în prealabil acceptul clienţilor săi.

Peste 162 kg de legume şi fructe, retrase de pe piaţă de ANPC

17:23, 30 Iul. 2014
Peste 162 de kilograme de legume şi fructe, în valoare de 1.002 lei, au fost retrase de inspectorii Autoritătii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), în urma unor controale de patru zile de la începutul lunii iulie.

REPORTAJ – Reclamaţiile turiştilor la ANPC: Oferte înşelătoare, servicii sub nivelul celor din pachetele turistice, reclame false de tipul „pentru tine gratuit”

11:39, 29 Iul. 2014
Turiştii reclamă cel mai des la ANPC că au fost păcăliţi, că au plătit pentru pachete turistice de mii de euro de care nu au mai beneficiat, că serviciile găsite la locurile de cazare nu s-au ridicat la nivelul celor din ofertă, dar şi reclame înşelătoare de tipul "pentru tine gratuit".

Aproape 15 tone de lapte şi produse lactate, oprite de la comercializare după controale ANPC

11:58, 20 Iul. 2014
Aproape 15 tone de lapte şi produse lactate au fost oprite de la comercializare, temporar sau definitiv, în urma controalelor făcute, timp de 10 zile, de inspectorii de la Protecţia Consumatorilor, care au găsit, între altele, caşcaval şi brânză cu mucegai şi lapte expirat.

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor schimbă numărul de telefon pentru consumatori

19:32, 02 Iun. 2014
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) va schimba, începând cu data de 7 iunie, numărul de telefon destinat consumatorilor, a anunţat, luni, Marius Dunca, preşedintele ANPC.

Aproape 200.000 de litri de apă minerală, RETRAŞI în două zile de controale ale ANPC în Bucureşti

18:34, 02 Iun. 2014
Comisarii ANPC au retras de pe piaţă, în urma mai multor controale care s-au desfăşurat pe durata a două zile, aproape 200.000 de litri de apă minerală, în condiţiile în care aceasta nu era etichetată corespunzător, a anunţat, luni, preşedintele ANPC Marius Dunca.

Restaurant de lux din Bucureşti, cu produse expirate şi fără autorizaţie de construcţie, închis

15:33, 14 Mai 2014
Un restaurant de lux din Sectorul 1 al Capitalei a fost închis, marţi, după ce autorităţile au constatat că localul respectiv şi terasa nu aveau autorizaţie de construcţia iar unele produse erau expirate.

ANPC: Haine pentru copii cu poliester în loc de bumbac, oprite de la vânzare

13:30, 06 Mai 2014
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a depistat pe piaţă haine pentru copii care aveau poliester sau poliamidă în locul bumbacului trecut pe etichetă, acestea fiind oprite de la comercializare până la remedierea neconformităţilor.

Apa minerală retrasă de pe piaţă, comercializată la Lidl. Reacţia lanţului de magazine

10:36, 06 Mai 2014
Apa minerală comercializată de Lidl care a fost retrasă de pe piaţă după controalele ANPC nu prezintă probleme de calitate, motivul retragerii fiind etichetarea greşită, responsabil pentru acest proces fiind producătorul, care va remedia neconcordanţele, precizează Lidl.

Aproape 150.000 de litri de apă minerală, retraşi de pe piaţă după controale ANPC

16:23, 05 Mai 2014
Aproape 150.000 de litri de apă minerală au fost retraşi de pe piaţă după controale ANPC la care inspectorii au constatat că un lanţ de magazine comercializează apă minerală îmbuteliată dintr-un izvor care nu află pe lista Autorităţii Naţionale pentru Resurse Minerale.

Carne de miel cu blană, găsită într-un lanţ de magazine din ţară

14:29, 19 Apr. 2014
Carne de miel cu urme de fecale şi de blană a fost găsită într-un lanţ de magazine din ţară, de inspectorii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), în prezent acesta fiind retrasă de la comercializare, informează autoritatea.

CONFERINŢA MEDIAFAX – Director ANPC: Comerţul online nu prezintă grave abateri, dar ne-am confruntat şi cu inovaţii

12:01, 25 Mart. 2014
Mirona Veronica Daia, director în cadrul ANPC, a declarat, marţi, că, deşi nu se poate spune că sunt grave abateri în comerţul online, autoritatea s-a confruntat şi cu inovaţii, cazuri izolate, precum anunţul de pe un site pe care se vindeau cărţi conform căruia cumpărătorul va creşte în înălţime.

ANPC: 19 tone de carne, retrase de pe piaţă, în urma controalelor din magazine

10:52, 14 Mart. 2014
Preşedintele interimar al ANPC, Marius Dunca, a anunţat că, în urma controlului de joi în magazinele din toată ţara, au fost oprite definitiv de la vânzare 19 tone de carne şi au fost date amenzi de peste 430.000 de lei, găsindu-se produse expirate, precum şi etichetate necorespunzător.

Aproape 230 DE TONE de carne şi produse din carne, RETRASE în urma controalelor ANPC. Unele mărfuri, expirate din noiembrie 2013

18:02, 12 Mart. 2014
Aproape 230 de tone de carne şi produse din carne, între care şi marfă expirată din noiembrie 2013, au fost retrase în urma controalelor făcute miercuri de inspectorii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), a anunţat şeful interimar al instituţiei, Marius Dunca.

ANPC: Peste 3,4 tone mezeluri retrase şi amenzi de 370.000 lei, în controlul privind salamul suspect

20:18, 21 Feb. 2014
Peste 3,4 tone de mezeluri au fost retrase din magazine şi au fost aplicate amenzi de 370.000 de lei, în cadrul controlului de joi şi vineri, din toată ţara, după depistarea unui salam alterat, informează Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).

Controale ANPC în hipermarketurile din toată ţara, după ce a fost găsit salam alterat. Circa 100 kilograme de mezeluri din Germania, RETRASE din magazine la Timişoara. La nivelul ţării, peste 3,4 tone de produse au fost retrase

13:20, 21 Feb. 2014
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) face, de joi seară, controale în marile magazine din toată ţara, după ce a fost găsit salam alterat în judeţul Timiş şi există suspiciunea că ambalatorul a modificat data de expirare a produsului.

Şeful ANPC despre clauze: Problema mare nu e neapărat la bănci. La IFN, cooperative şi CAR – nenorocire

16:54, 03 Oct. 2013
Cele mai mari probleme privind clauzele abuzive nu se regăsesc neapărat la marile instituţii de credit din sistemul bancar, ci la instituţiile financiare nebancare, coopertaivele de credit şi organizaţiile tip CAR, unde e "nenorocire", a declarat preşedintele ANPC, Bogdan Nica.

CONFERINŢA MEDIAFAX: ANPC are procese pe clauze cu toate băncile, mai puţin una, şi le va transforma în acţiuni colective

15:30, 03 Oct. 2013
ANPC va încerca să transforme procesele pe rol privind caluzele abuzive practicate de prestatorii de servicii în acţiuni în interes colectiv, prevăzute de lege de la 1 octombrie, a declarat preşedintele ANPC, Bogdan Nica, precizând că instituţia este în proces cu toate băncile, mai puţin una.

CONFERINŢA MEDIAFAX – ANPC: Oamenii ştiu tot mai multe despre drepturile lor, sunt tot mai puţine plângeri nefondate – VIDEO

13:54, 03 Oct. 2013
Oamenii încep să ştie tot mai multe despre drepturile lor şi există din ce în ce mai puţine plângeri nefondate, raportul între procesele pierdute şi cele câştigate de ANPC cu consumatori fiind unu la cinci, a spus joi preşedintele ANPC, Bogdan Nica, la conferinţa Mediafax Talks about Competition.

CONFERINŢA MEDIAFAX – ANPC: Parte din amenzile anticoncurenţiale ar putea merge într-un fond pentru a finanţa programe

12:43, 03 Oct. 2013
Preşedintele ANPC, Bogdan Nica, a declarat joi, la , că ar dori adoptarea unui model italian, prin care o parte din amenzile anticoncurenţiale încasate de stat să meargă într-un fond destinat finanţării de programe şi proiecte dezvoltate de asociaţii.

Amenzi de peste 1,3 milioane de lei pentru comercianţii de pâine, în două săptămâni. Ce nereguli au constatat inspectorii ANPC

23:09, 18 Sept. 2013
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a aplicat amenzi de peste 1,3 milioane de lei comercianţilor de pâine, în urma unui control desfăşurat între 26 august şi 6 septembrie, în care au fost depisate diverse nereguli, de la pâine expirată la sfoară în interiorul produsului.

Nereguli la produse de protecţie solară şi autobronzante. ANPC a dat amenzi de circa 300.000 de lei

19:08, 07 Aug. 2013
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a depistat sute de abateri privind comercializarea produselor cosmetice de protecţie solară şi autobronzante şi a aplicat amenzi de aproape 300.000 de lei, în mai puţin de două săptămâni de controale, potrivit unui comunicat.

Razie ANPC în Piaţa Sudului şi Piaţa Matache din Bucureşti: Inspectorii au găsit produse stricate la mai mulţi comercianţi

16:50, 27 Iul. 2013
Amenzi de peste 60.000 de lei au fost aplicate sâmbătă de inspectorii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) după ce au găsit produse stricate la mai mulţi comerciaţi din Piaţa Sudului şi Piaţa Matache din Capitală, potrivit reprezentanţilor instituţiei.

ANPC: Vrem să responsabilizăm bijutierii şi să creştem siguranţa pieţei

22:53, 10 Iun. 2013
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) susţine că urmăreşte să îi responsabilizeze pe bijutieri, care vor fi obligaţi să aplice pe bijuterii o marcă prin care să răspundă pentru conformitatea obiectelor, dublată de marca de stat, pentru a creşte siguranţa pieţei.

Bijutierii acuză ANPC că a promovat falsuri şi că vrea monopol de stat în acest domeniu

15:02, 10 Iun. 2013
Mai multe organizaţii patronale din domeniul bijuteriilor acuză Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor că sprijină traficanţii de aur falsificat, prin certificarea bijuteriilor umplute cu zinc şi cupru ca fiind din aur, dar şi că vrea să introducă monopol de stat în domeniu.

ANPC: Peste 41.000 de controale în mai puţin de un an, 18.516 au vizat produse alimentare

16:25, 15 Mart. 2013
Preşedintele ANPC, Bogdan Cristian Nica, a anunţat, vineri, că inspectorii instituţiei au făcut, în perioada 25 mai 2012 - 15 martie 2013, peste 41.000 de acţiuni de control, din care 18.516 au avut în vedere produse alimentare, valoarea totală a amenzilor aplicate fiind de 34.941.346 lei.

Universităţi din toată ţara, AMENDATE pentru nereguli privind taxele de înscriere şi de examen

14:17, 08 Nov. 2012
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a făcut peste o sută de controale la universităţi, unde s-au constatat nereguli privind înregistrările taxelor, astfel aplicându-se amenzi în valoare de 50.000 lei, dar şi avertismente.

Nu există garanţie europeană pentru produsele achiziţionate online din alte state

14:58, 16 Oct. 2012
Persoanele care achiziţionează produse online din alte ţări trebuie să fie foarte atente la condiţiile vânzătorului şi să ştie că nu există garanţie europeană pentru respectivele produse, garanţia fiind acordată în ţara de unde au fost cumpărate acestea, afirmă Mihail Meiu, director în cadrul ANPC.

Etichetarea cauciucurilor, obligatorie de la 1 noiembrie. Urmează controale şi amenzi pentru operatorii economici

16:55, 27 Sept. 2012
Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Bogdan Nica, a anunţat joi că în perioada următoare vor începe controalele pentru verificarea etichetării cauciucurilor, obligatorie de la 1 noiembrie pentru toţi operatorii economici care vând aceste produse.