anpc

Clienţii pot reclama oricând la ANPC clauzele abuzive

08:49, 24 Sept. 2010
Clienţii care consideră că banca le-a impus clauze abuzive odată cu modificarea contractelor de credit pentru alinierea la cerinţele Ordonanţei 50/2010 pot face oricând reclamaţie la Protecţia Consuma­torului, chiar dacă au semnat deja actele adiţionale sau creditorul s-a prevalat de excepţia acceptării tacite.

ANPC: Amenzi de 1,3 milioane lei la societăţile bancare care încheiau contracte de credit de consum

17:43, 13 Sept. 2010
Comisarii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au aplicat amenzi de peste 1.300.000 de lei în urma verificării respectării prevederilor legale privind protecţia consumatorilor la încheierea contractelor de credit de consum, cu sau fără ipotecă, de către societăţile bancare.

Preşedintele ANPC: Parlamentul nu va modifica ordonanţa privind creditele populaţiei

15:56, 23 Aug. 2010
Parlamentul va aproba "sută la sută" fără modificări legea de adoptare a OUG 50/2010 privind creditele populaţiei, aşa cum s-a întâmplat şi în comisii, iar ANPC nu va propune modificări de substanţă, pentru că actul normativ a primit acceptul comisarului european, susţine şeful ANPC.

Romania Consumer Protection Auth Says Banks May Keep Rates For Ongoing Loans

17:40, 18 Aug. 2010
Romanian agency for consumers’ protection ANPC on Wednesday said local banks are permitted to increase their fixed margins for ongoing loans with variable interests so interest rates can stay at levels prior to the implementation of the EURIBOR/ROBOR/LIBOR reference.

ANPC permite băncilor să menţină actualele rate la creditele cu dobânzi variabile în derulare

17:08, 18 Aug. 2010
ANPC permite băncilor să majoreze marjele fixe aplicate la creditele cu dobânzi variabile în derulare odată cu trecerea la referinţa EURIBOR/ROBOR/LIBOR, astfel încât să-şi poată menţină actualele rate, dar nu este de acord cu nicio compensaţie la eliminarea comisioanelor nepermise de lege.

Amenzi de peste 200.000 lei la ştranduri, piscine, bazine de înot, parcuri de distracţie

11:54, 16 Aug. 2010
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a amendat cu peste 200.000 de lei operatori economici care nu respectau legislaţia din domeniul protecţiei consumatorilor la ştranduri, piscine, bazine de înot, parcuri de distracţie, unităţi de închiriere de echipament pentru agrement.

ANPC pune la dispoziţia pasagerilor curselor aeriene numărul de telefon gratuit 0800.080.999

13:56, 21 Apr. 2010
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a pus la dispoziţie pasagerilor curselor aeriene un număr de telefon gratuit, 0800.080.999, având în vedere situaţia creată de perturbarea traficului aerian în perioada 15-20 aprilie.

Calitatea şi conţinutul suplimentelor alimentare, verificate de ANPC şi Agenţia Anti-Doping

14:21, 06 Apr. 2010
Reprezentanţii Autorităţii pentru Protecţia Consumatorilor şi cei ai Agenţiei Anti-Doping vor verifica conţinutul şi calitatea suplimentelor alimentare comercializate în România, după ce s-a constatat că multe dintre produsele de pe piaţă conţin substanţe interzise, nemenţionate pe etichetă.

Romanian Exchange Offices To Install Audio-Video Monitoring Systems Close To Wickets – Draft

14:35, 29 Sept. 2009
Romanian currency exchange offices will be compelled to install audio-video monitoring systems close to wickets that will run during the work program, and to keep the audio and video recordings for at least 30 days, according to a draft order of the Consumer’s Protection Authority (ANPC).

Cursurile valutare vor fi prezentate într-o formă care să nu inducă în eroare clienţii

14:01, 29 Sept. 2009
Casele de schimb vor fi obligate să prezinte cursurile valutare într-o formă care să nu inducă în eroare consumatorii, care vor avea posibilitatea să solicitea anularea unei tranzacţii dacă rata din formularul de schimb valutar diferă de cea afişată, potrivit unui proiect al ANPC.

Casele de schimb valutar, obligate să instaleze sisteme audio-video lângă ghişeu

13:15, 29 Sept. 2009
Proprietarii caselor de schimb valutar vor fi obligaţi să instaleze lângă ghişeu sisteme audio-video, care vor funcţiona pe perioda programului zilnic de lucru, şi să păstreze înregistrările pentru minim 30 de zile, potrivit unui proiect de ordin al ANPC.

ANPC cere întâlniri pentru stabilirea competenţelor în cazul „Spiru Haret”

14:08, 20 Iul. 2009
Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor cere întâlniri Ministerului Educaţiei, Agenţiei de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior şi Consiliului Naţional de Atestare a Titlurilor Diplomelor şi Certificatelor Universitare pentru a-şi stabili competenţele în cazul diplomelor "Spiru Haret".

Romanian Exchange Offices To Notify Rates In Writing Ahead Of Transactions

16:53, 07 Iul. 2009
Romanian money exchange offices will be compelled to inform their clients in writing on the exchange rate practiced and the actual amount the clients are to receive following the transaction, before the operation is conducted, according to an order of the Consumer’s Protection Authority (ANPC).

Casele de schimb vor fi obligate să informeze în scris clienţii privind cursul, anterior tranzacţiei

16:06, 07 Iul. 2009
Operatorii de la casele de schimb valutar vor fi obligaţi să informeze în scris clienţii, anterior efectuării tranzacţiei, asupra cursului de schimb practicat şi a sumei pe care o primesc, iar cotaţiile afişate în exterior nu pot viza cecurile de călătorie sau voucherele.

ANPC: Amenzi de 1,5 milioane lei pentru nerespectarea legii de comercializare a produselor cosmetice

15:18, 01 Apr. 2009
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a aplicat, în urma unui control din luna martie, 530 de amenzi contravenţionale, în valoare de peste 1,5 milioane de lei, pentru nerespectarea prevederilor legale privind comercializarea produselor cosmetice.

Boc a eliberat din funcţie vicepreşedinţi de la ANRE şi ANPC

16:51, 05 Feb. 2009
Carmen Filipescu a fost eliberată, la cerere, din funcţia de vicepreşedinte al Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE), iar Gheorghe Ciubotaru a fost eliberat, tot la cerere, din postul de vicepreşedinte al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).

Majoritatea băncilor au trecut la dobânzile pe baza ROBOR

14:18, 07 Ian. 2009
Majoritatea băncilor au decis să stabilească dobânzile la credite având ca referinţă indicatorii ROBOR sau Euribor, pe diferite scadenţe ale acestor rate, iar altele au oprit temporar acordarea de împrumuturi cu dobândă variabilă, după noile reglementări ale ANPC.

Spaţiile pentru fumat în locuri publice, obligatoriu delimitate şi ventilate din 1 ianuarie

14:25, 04 Ian. 2009
Spaţiile pentru fumat din locurile publice trebuie să fie delimitate şi asigurate cu ventilaţie începând cu 1 ianuarie 2009, astfel că inspectorii pentru protecţia consumatorilor vor începe de luni un control la nivel naţional, au informat, duminică, surse oficiale ANPC.

Produse din programul „cornul şi laptele” expirate, găsite de inspectorii ANPC în şcoli

16:03, 13 Nov. 2008
Inspectorii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au amendat mai multe firme care au furnizat unităţilor de învăţământ, în cadrul programului "cornul şi laptele", produse expirate sau deteriorate din cauza depozitării incorecte.

Gândul: Clienţii – jefuiţi în hipermarketuri – VIDEO

09:22, 06 Nov. 2008
Consumatorii sunt păcăliţi la preţ, cantitate şi promoţii în aproape toate lanţurile de magazine şi hipermarketuri din ţară, au constatat inspectorii de la Protecţia Consumatorilor.

Bancpost renunţă la un comision care nu era prevăzut în contracte

15:43, 27 Oct. 2008
Bancpost a anunţat, luni, că renunţă la comisionul de 0,59 la sută din sold care nu era prevăzut în contractele cu clienţii, după ce Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a amendat banca, săptămâna trecută, cu 60.000 de lei, a declarat preşedintele autorităţii, Dan Vlaicu.

Fără introduceri sau majorări de comisioane pe durata unui credit – propunere legislativă

16:42, 13 Oct. 2008
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a iniţiat un proiect de ordonanţă de urgenţă care reglementează relaţia dintre clienţi şi bănci, stabilind ca băncile să nu poată introduce sau mări comisioanele pe durata derulării unui contract, iar dobânda să fie calculată transparent.

Romanian Bks To Keep Fees Unchanged Until Contract Termination – Draft Act

16:34, 13 Oct. 2008
The Romanian consumer protection authority ANPC on Monday said it drew up a draft emergency Ordinance aimed to protect bank clients by compelling lenders to keep fees unchanged for the entire period of the contracts.

ANPC a dat amenzi de peste un milion de lei în această vară, pe litoral

19:40, 09 Sept. 2008
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a amendat 502 de comercianţi de pe litoralul românesc, cuantumul amenzilor ridicându-se la peste un milion de lei, în perioada 1 iulie- 31 august.

Operatori economici de pe litoral, amendaţi de ANPC

14:21, 06 Aug. 2008
Inspectorii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au verificat 448 de operatori economici din staţiunile de pe litoral, dintre care 262 au fost sancţionaţi cu amenzi contravenţionale, în valoare de peste 600.000 de lei.

ANPC a dat peste 700 de amenzi în urma unui control la nivel naţional

14:03, 30 Iul. 2008
Inspectorii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au dat peste 700 de amenzi, în valoare de aproximativ 1,8 milioane de lei, oprind de la comercializare 2.300 de kilograme de alimente, în urma unui control la nivel naţional privind calitatea alimentelor.

Hipermarketuri, amendate de ANPC

17:13, 23 Iul. 2008
Inspectorii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au aplicat, în urma unor controale la hiper şi supermarketuri, peste 100 de amenzi în valoare de aproximativ 500.000 de lei şi au oprit de la vânzare aproximativ 1.400 de kilograme de alimente care erau improprii consumului.

ANPC a închis temporar trei tabere şcolare

18:41, 17 Iul. 2008
Inspectorii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au închis temporar trei tabere şcolare şi au aplicat 35 de amenzi în valoare totală de 30.000 de lei, pentru neregulile găsite în urma unor controale.

Romanian Consumers’ Auth Considers Draft Act To Protect Bank Clients

16:33, 01 Iul. 2008
The Romanian authority for consumers’ protection ANPC on Tuesday said it considers a draft law aimed to protect beneficiaries of financial and banking services, after several check-ups at banking institutions revealed irregularities concerning the client-bank relationship.

Proiect de lege pentru protecţia cetăţenilor în relaţia cu băncile

16:06, 01 Iul. 2008
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor vrea să elaboreze un proiect de lege cu măsuri de protecţie a celor care folosesc serviciile financiar-bancare, după ce în urma unor controale la instituţii bancare au fost găsite nereguli în relaţia client-bancă, mai multe bănci fiind amendate.

Majoritatea firmelor de catering din Capitală, găsite cu nereguli

15:50, 18 Iun. 2008
Inspectorii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au controlat 36 de firme de catering din Capitală, constatând nereguli la 28 dintre ele, acestea fiind amendate în total cu 117.000 de lei.

Vibrator nesatisfăcător şi neacceptarea unei găini congelate ca amanet, reclamate la OPC

21:03, 09 Mai 2008
Inspectorii de la Protecţia Consumatorilor s-au confruntat, în perioada minivacanţei de Paşte şi 1 Mai, cu câteva reclamaţii ciudate, printre care achiziţionarea unor vibratoare nesatisfăcătoare sau neacceptarea unei găini congelate ca amanet.

Agenţia de turism care a abandonat un grup de elevi în Franţa, amendată cu 50.000 de lei

14:38, 09 Mai 2008
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a amendat, vineri, cu 50.000 de lei, firma Avangarde Turism Club, cea care a abandonat mai mulţi elevi români în Franţa, fără a le asigura cazarea, dispunând şi măsura despăgubirii turiştilor.

Patronatele cer anchetarea posibilelor abuzuri ale supermarketurilor

15:21, 06 Mart. 2008
Patronatele şi sindicatele din industria alimentară solicită o anchetă confidenţială din partea Consiliului Concurenţei şi a Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului, care să investigheze posibilele abuzuri ale retailerilor faţă de furnizori.

Amenzi pentru vânzătorii care au încălcat regulile reducerilor

16:22, 20 Feb. 2008
Peste jumătate din magazinele care vindeau produse la preturi reduse în zeonul soldurilor controlate recent de inspectorii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au fost amendate pentru diverse nereguli, valoarea totală a sancţiunilor fiind de aproape 650.000 de lei.

Zece companii aeriene, amendate de ANPC

16:03, 29 Ian. 2008
Zece firme de transport aerian au primit amenzi însumând peste 288.000 de lei, de la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor, pentru încălcarea regulamentului privind drepturile pasagerilor, a declarat, marţi, într-o conferinţă de presă, preşedintele Autorităţii, Dan Vlaicu.

Romania’s Consumer Watchdog Fines Ten Airliners For Passenger Rights Violation

15:52, 29 Ian. 2008
Romania’s consumer protection watchdog fined ten airliners over 288,000 lei (EUR1=RON3.7420) for having breached passenger rights regulations, the watchdog head Dan Vlaicu told a press conference Tuesday.

ANPC verifică modul în care companiile aeriene au acordat asistenţă pasagerilor

21:04, 07 Ian. 2008
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) verifică modul în care companiile aeriene au acordat asistenţă pasagerilor care nu au putut ajunge la destinaţii, din cauza vremii, instituţia fiind sesizată de şapte persoane lezate de întârzierile sau anulările curselor.

ANPC controlează companiile aeriene unde s-au înregistrat întârzieri şi anulări de zboruri

14:32, 04 Ian. 2008
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) s-a sesizat din oficiu în cazul persoanelor aflate pe Aeroportul Otopeni, ale căror curse aeriene au fost anulate, motiv pentru care inspectorii Autorităţii au început, vineri, controale la companiile aeriene.

Controale mai dese şi mai dure pentru protecţia consumatorilor, cu ocazia sărbătorilor de iarnă

14:18, 05 Dec. 2007
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a început, de miercuri, controale la operatori economici şi acţiuni de informare a consumatorilor, cunoscându-se că, în perioada sărbătorilor de iarnă, creşte volumul cumpărăturilor, dar şi cel al reclamaţiilor privind calitatea produselor.