Experiența neplăcută a unei turiste la hotelul lui Gică Hagi din Mamaia: Ne-a fost pusă în pericol sănătatea

Turista, identificată în recenzie drept Daniela, spune că a rezervat pentru trei nopți o cameră dublă superioară cu vedere la mare. Potrivit acesteia, experiența a început cu o cazare întârziată, atitudinea respingătoare a personalului, dar și de refuzul de a i se elibera la timp documentele fiscale. 

Nereguli cu documentele fiscale

„Cazarea târzie, ora 16. Obositoare experiență la cazare, atât din cauza recepționerului, cât și din cauza parcării. Recepționerul lipsit de amabilitate, vorbește pe ton ridicat. Nu ne-a dat factura fiscală pentru cazare, deși am achitat la Booking în avans, înainte de sosire, și nici factura pentru taxa de stațiune, apa și un suc cumpărate de la barul de pe plajă. Am insistat ulterior, am sunat, am cerut pe mail facturile, le-au trimis cu greutate, bonul fiscal solicitat în două e-mailuri nici acum nu mi l-au dat”, se arată în recenzia turistei, citată de publicația Gândul. 

Plajă murdară și personal pasiv

Turista a reclamat și condițiile de plajă ale hotelului, criticând lipsa de igienă și pasivitatea personalului hotelului. 

„Pe plaja hotelului, angajatul dimineața aruncă plictisit saltelele, seara, la plecare, te pândește să smulgă saltelele. Trec pe plajă tot soiul de căutători de sticle goale, care scuipă pe nisip lângă șezlonguri, vorbesc tare și urât, angajații hotelului stau în pasivitate și se uită la ei, nu intervin și nu iau nicio măsură. Nu e plaja în care să te simți în siguranță, foarte murdare șezlongurile și măsuța și plaja. Nisipul e plin de scoici care înțeapă la picioare, nu poți merge pe plajă sau spre mare fără papuci. Intrarea în mare e abruptă și marea e plină de alge”, spune Daniela. 

Un incident neplăcut la psicină. „Ne-a fost pusă în pericol integritatea corporală

Cu toate acestea, cel mai grav incident s-a petrecut la piscină, din cauza personalului care nu respecta propriul regulament. 

„La piscina exterioară a fost un incident grav din cauza angajaților hotelului, care nu au respectat propriile lor reguli afișate chiar la intrarea în piscină. Ne-a fost pusă în pericol sănătatea și integritatea corporală”, a notat Daniela. 

„Nu recomandăm și nu ne mai întoarcem aici”, a conchis turista, în urma experienței de pe litoral.