Știri despre consumatori

În Spania, Inteligența Artificială a avut un impact uriaș de Crăciun. Un lanț de hipermarketuri a crescut traficul online al magazinelor de opt ori

21:48

Datele firmei Deloitte arată că în ultimul sezon de Crăciun, efectele Inteligenței Artificiale asupra vânzărilor au fost deja vizibile. Inteligența Artificială este deja folosită de un lanț de supermarketuri din Valencia (Consum) ca să automatizeze procese, să analizeze sentimente și opinii.

Centrul European al Consumatorilor din România: Ce sume s-au recuperat integral pentru reclamanți, în 17 ani de existență

11:12, 20 Oct. 2025

Centrul European al Consumatorilor din România a recuperate peste 2,8 milioane de euro în cei 17 ani de existență, bani care care s-au întors integral la consumatorii reclamanți.

ANPC a dat amenzi de 2 milioane de lei în industria sucurilor

13:57, 28 Aug. 2025

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a desfăşurat, în perioada 28.07 - 08.08.2025, o serie de acţiuni de verificare a modului de etichetare, prezentare şi publicitate a băuturilor răcoritoare, sucurilor şi nectarurilor de fructe. Controalele s-au desfăşurat în toată ţara.

XTB: Alimentele, victime sigure ale noilor tarife anunțate de Trump. Nota de plată ajunge la consumatori

16:51, 01 Aug. 2025

Odată cu anunțul administrației Trump care spunea că nu vor fi amânări ale taxelor vamale după 1 august, pare că a început o numărătoare inversă pentru ca statele să ajungă la acorduri comerciale cât mai favorabile cu SUA, arată Radu Puiu, analist financiar în cadrul XTB România.

Mizerie, rugină şi cârlige oxidate, descoperite de ANPC la Picofarm Popeşti-Leordeni

07:46, 07 Mai 2025

Un control realizat de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) la abatorul SC Picofarm SRL din Popeşti-Leordeni a scos la iveală o serie de nereguli, printre care mizerie şi impurităţi, prezenţă masivă de rugină şi cârlige oxidate şi murdare.

Ondrej Safar, CEO Evryo, la Euro Industry Summit, Bruxelles: „Un dialog util în care a fost discutată tranziția ENERGETICĂ”

17:45, 27 Mart. 2025

Dialogul cu reprezentanții legislativului și cei ai executivului european, prilejuit de conferința Euro Industry Summit powered by GÂNDUL – Rolul țărilor central și est europene și al României în creșterea competitivității Uniunii Europene -, găzduită de Parlamentul European din Bruxelles, a reprezentat, în opinia lui Ondrej Safar, CEO Evryo, „un demers foarte util”, deoarece a dezbătut problema tranziției energetice din punctul de vedere al companiilor din acest sector, dar și al consumatorilor.

Activitatea unui dezvoltator imobiliar a fost oprită de ANPC: probleme cu suprafeţele locative

22:46, 11 Feb. 2025

Activitatea unui dezvoltator imobiliar din Voluntari, judeţul Ilfov, a fost oprită temporar de comisarii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), care au găsit abateri de la legislaţie, cu privire la suprafeţele minime ale unităţilor locative.

Uniunea Europeană investighează dacă retailerul chinez Shein încalcă normele de protecţie a consumatorilor prin vânzarea de produse ilegale

19:22, 05 Feb. 2025

Uniunea Europeană a deschis o investigaţie împotriva Shein, platforma de comerţ electronic fondată în China, pe fondul îngrijorărilor că societatea încalcă normele europene de protecţie a consumatorilor prin vânzarea de produse ilegale.

Controale în cluburile din sectorul 1. Amenzi de 12.000 de lei pentru diferite nereguli

14:56, 02 Feb. 2025

Poliţia Capitalei a organizat o acţiune amplă de control în noaptea de sâmbătă spre duminică în zona localurilor şi cluburilor din Sectorul 1. La operaţiune au participat poliţişti de la cinci secţii, împreună cu Poliţia Locală şi inspectorii de la Protecţia Consumatorilor. În timpul controalelor, forţele de ordine au verificat 27 de maşini şi au […]

3,36 miliarde de ambalaje au fost returnate de la lansarea Sistemului Garanţie-Returnare

11:49, 28 Ian. 2025

De la lansarea Sistemului de Garanţie-Returnare în România şi până la finalul lunii decembrie 2024 au fost returnate 3,36 miliarde de ambalaje.

Google, în vizorul autorităţilor britanice: Investigaţie antitrust privind motorul de căutare şi publicitatea digitală

14:20, 14 Ian. 2025

Autoritatea pentru Concurenţă şi Pieţe (CMA) din Regatul Unit a deschis o investigaţie antitrust asupra Google, analizând poziţia dominantă a companiei în sectorul căutărilor online şi al publicităţii digitale. CMA urmăreşte să stabilească dacă Google limitează concurenţa şi inovaţia, în special în contextul noilor tehnologii bazate pe inteligenţă artificială, precum şi dacă gigantul tehnologic gestionează […]

Cheltuielile online au crescut semnificativ în perioada sărbătorilor, graţie reducerilor şi inteligenţei artificiale

16:52, 07 Ian. 2025

Cheltuielile online au înregistrat o creştere semnificativă de 8,7% în perioada sărbătorilor, atingând 241,4 miliarde de dolari, potrivit Adobe Analytics, notează CNBC. Ofertele atractive şi utilizarea asistenţilor bazati pe inteligenţă artificială, cum ar fi chatbot-urile, au fost esenţiale în stimularea cumpărăturilor. Aceste tehnologii au condus la o creştere de 1.300% a traficului pe site-uri de […]

Ministerul Energiei: Liberalizarea preţurilor la energie electrică şi gaze naturale se va face etapizat şi nu se limitează la data de 1 aprilie 2025

16:12, 03 Ian. 2025

Liberalizarea preţurilor la energie electrică şi gaze naturale se va face etapizat şi nu se limitează la data de 1 aprilie 2025, iar în prezent nu există o decizie de eliminare a plafoanelor, susţine Ministerul Energiei.

Românii preferă investiţiile de calitate şi achiziţiile durabile

10:44, 16 Dec. 2024

Potrivit datelor evomag, coşul mediu de cumpărături a crescut cu 15% în 2024 faţă de anul precedent, iar cererea s-a concentrat pe categorii precum telefoane mobile, televizoare şi electrocasnice mari. O tendinţă importantă observată în 2024 a fost creşterea utilizării plăţii în rate, care a reprezentat aproximativ 15% din totalul comenzilor evomag. Această soluţie a […]

Centrul European al Consumatorilor a recuperat 370.000 euro pentru consumatori

12:44, 13 Dec. 2024

Centrul European al Consumatorilor din România (ECC Romania) din cadrul ANPC, care instrumentează şi soluţionează pe cale amiabilă reclamaţii transfrontaliere, a recuperat pentru consumatori 370.000 euro în primele 11 luni ale anului 2024, în creştere cu 25 % faţă de perioada similară din 2023.

Premierul Marcel Ciolacu anunţă măsuri noi în lupta antidrog. Ce prevede proiectul

11:58, 12 Dec. 2024

Premierul României, Marcel Ciolacu, a anunţat joi, înainte de şedinţa de guvern, un proiect major care vizează reorganizarea Agenţiei Naţionale Antidrog şi schimbarea abordării faţă de consumatorii de substanţe interzise.

A avut loc prima reuniune a comitetului pentru protejarea consumatorilor vulnerabili

18:44, 11 Dec. 2024

Miercuri, la Palatul Victoria, s-a desfăşurat prima şedinţă a comitetului interministerial care se ocupă de protejarea consumatorilor vulnerabili şi combaterea sărăciei energetice, potrivit unui comunicat emis de Guvernul României.

Ce beneficii are România ca parte a Uniunii Europene?

19:09, 05 Dec. 2024

Aderarea României la Uniunea Europeană în 2007 a fost un pas strategic important, care a adus numeroase beneficii ţării noastre, consolidând democraţia, dezvoltarea economică şi poziţia internaţională a României. Iată câteva dintre beneficiile majore de care România se bucură ca stat membru UE: Acces la fonduri europene Una dintre cele mai importante realizări ale aderării […]

Atenţie! Ulei de măsline cu ceară şi steroli modificaţi în România. Mii de litri cu deficienţe

10:51, 04 Dec. 2024

Aproape jumătate dintre comercianţii şi importatorii de ulei de măsline verificaţi de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au încălcat legea, conform unui control amplu desfăşurat în octombrie 2024. Din 17.000 de litri de ulei verificaţi, peste 5.000 de litri aveau probleme.

Studiu. Ce se întâmplă în creierul omului de Black Friday

23:15, 29 Nov. 2024

Black Friday şi alte campanii de reduceri generează reacţii biologice în creier care stimulează cumpărăturile impulsive, potrivit experţilor. Reducerile activează nucleus accumbens, zona responsabilă de plăcere, eliberând dopamină, un neurotransmiţător asociat cu fericirea şi satisfacţia. Dopamina nu doar că intensifică sentimentul de recompensă, ci creşte şi impulsivitatea deciziilor de cumpărare, arată studiile. Promoţiile limitate în […]

Shein şi Temu continuă să vândă jucării, în ciuda acuzaţiilor că vând produse contrafăcute

18:01, 29 Nov. 2024

Platformele de e-commerce Shein şi Temu câştigă teren în vânzarea de jucării, dar se confruntă cu acuzaţii privind produse contrafăcute pe măsură ce consumatorii caută oferte de sărbători, scrie Reuters.

APIA: Piaţa auto din România se îndreaptă într-o direcţie îngrijorătoare

13:06, 28 Nov. 2024

În perioada ianuarie-octombrie 2024 a fost marcată de o creştere alarmantă a înmatriculărilor de autoturisme rulate (+10,73%), care au ajuns la 282.352 de unităţi, reprezentând 69% din totalul pieţei auto din România. Mai îngrijorător, 65% dintre acestea sunt vehicule mai vechi de 10 ani, cu un impact semnificativ asupra calităţii aerului şi a siguranţei rutiere, […]

Guvernul anunţă prelungirea plafonării preţurilor la energie şi gaze pentru consumatorii vulnerabili

12:48, 21 Nov. 2024

România are suficiente stocuri de energie şi gaze pentru a putea trece cu bine iarna, iar guvernul prelungeşte plafonarea preţurilor la energie şi gaze, anunţă, joi, premierul Marcel Ciolacu.

Precizările ANPC la intrarea în vigoare a legii care limitează dobânzile IFN-urilor

15:38, 11 Nov. 2024

Dacă valorile dobânzilor practicate de IFN-uri sunt mai ridicate decât cele prevăzute anterior, aceastea trebuie reduse, la cererea consumatorilor, fie pe cale amiabilă, fie în urma apelării la instituţiile statului cu atribuţii în domeniu, precizează ANPC.

Atenţie la produsele de post: ANPC avertizează asupra etichetelor înşelătoare

11:37, 10 Nov. 2024

În pragul Postului Crăciunului, care începe pe 15 noiembrie, directorul ANPC, Paul Anghel, atrage atenţia consumatorilor asupra produselor etichetate înşelător ca fiind „de post".

Vine Black Friday. ANCOM avertizează că vor fi livrări întârziate şi tentative de fraudă

15:54, 04 Nov. 2024

Urmează perioada dedicată ofertelor promoţionale de Black Friday, iar ANCOM avertizează consumatorii că se pot confrunta cu livrări întârziate ale produselor achiziţionate online sau chiar cu tentative de fraudă la livrarea coletelor.

Studiu: O mare parte din fructele de mare nu sunt etichetate corect

17:59, 24 Oct. 2024

Un studiu recent arată că unul din cinci produse din fructe de mare sunt etichetate greşit, cea ce creşte riscul de a consuma specii ameninţate, scrie Science Alert care citează The Conversation.

Noua serie IQOS ILUMA i Prime se lansează în România. 10 ani de IQOS în lume. Spunem NU arderii şi construim un viitor fără fum!

07:00, 02 Oct. 2024

Philip Morris International aniversează 10 ani de IQOS, un deceniu în care compania a folosit ştiinţa, mărcile de top şi capacităţile comerciale pentru a le oferi alternative mai bune la continuarea fumatului tuturor consumatorilor adulţi.

Ministrul Energiei anunţă că au mai rămas 1.600 de utilizatori nealimentaţi cu energie, din 28.000 la începutul zilei

21:27, 30 Sept. 2024

Conform datelor prezentate, cele mai afectate zone includ Iaşi, cu 399 de consumatori nealimentaţi, Constanţa, cu 469, şi Buzău, cu 550. „Mobilizarea echipelor de intervenţie a continuat pe tot parcursul zilei. Asta se întâmplă când avem parte de profesionalism, devotament şi muncă de echipă”, a declarat Burduja, mulumindu-le celor care au lucrat în condiţii dificile, […]

Peste 25.000 de consumatori nu au sunt alimentaţi cu energie electrică

08:39, 30 Sept. 2024

Peste 25.000 de consumatori din mai multe judeţe nu au sunt alimentaţi, luni dimineaţa, cu energie electrică, arată datele centralizate la Ministerul Energiei.

Burduja: Toate avariile de pe reţeaua de distribuţie din judeţul Galaţi au fost rezolvate

17:13, 16 Sept. 2024

Toate avariile de pe reţeaua de distribuţie din judeţul Galaţi apărute în urma inundaţiilor au fost rezolvate, a anunţat luni după-amiaza ministrul Energiei Sebastian Burduja.

Peste 2.000 de consumatori din localităţile afectate de inundaţii sunt în continuare fără curent electric. Anunţul ministrului Burduja

14:18, 16 Sept. 2024

Încă mai avem 2.232 de consumatori fără curent electric, a declarat ministrul Energiei, Sebastian Burduja, aflat luni în localităţile Pechea şi Slobozia Conachi, judeţul Galaţi, afectate de inundaţii.

HUAWEI domină industria globală de dispozitive purtabile conform raportului IDC. Noi produse şi oferte pregătite în luna septembrie pe HUAWEI Store România

12:22, 09 Sept. 2024

Conform celui mai recent raport IDC, HUAWEI domină industria de dispozitive purtabile în faţa unei concurenţe puternice la nivel global, consolidând încrederea consumatorilor în produsele din categoria wearable HUAWEI. Odată cu lansarea de noi dispozitive, programată pe 19 septembrie, compania pare pregătită să ridice ştacheta şi mai sus. De asemenea, utilizatorii din România se vor bucura de o toamnă plină de oferte în magazinul online oficial, HUAWEI Store.

Guvernul a declarat război fenomenului shrinkflation. Consumatorii, asiguraţi că nu vor mai putea fi înşelaţi

09:20, 06 Sept. 2024

Guvernul condus de Marcel Ciolacu mai ia o măsură importantă: agenţii economici vor fi obligaţi să informeze, clar şi vizibil pe ambalaj, dacă au redus gramajul fără a schimba preţul, iar consumatorii vor fi avertizaţi şi nu vor mai putea fi înşelaţi, spune fostul ministru al Muncii, Marius Budăi.

Cu o cifră de afaceri de 62,2 milioane euro în 2023, Mesopotamia are obiective ambiţioase pentru 2024-2025 (P)

09:00, 06 Sept. 2024

Mesopotamia, un lider consacrat în industria quick service restaurantelor cu capital 100% românesc, a demonstrat din nou în 2023 de ce rămâne un jucător esenţial pe piaţa est europeană. Cu o reţea extinsă şi o cifră de afaceri impresionantă, brandul a atras atenţia investitorilor şi a consumatorilor deopotrivă.

ANPC controlează piaţa rechizitelor şi uniformelor şcolare

17:29, 30 Aug. 2024

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) derulează, în perioada premergătoare începutului noului an şcolar, o serie de acţiuni de verificare a modului în care este respectată legislaţia în domeniu, la comercializarea rechizitelor şi uniformelor şcolare, la nivelul întregii ţări.